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Diseñador Web Especialista en Usabilidad Certificación internacional de Google Advertising Professional (GAP) Certificación en Marketing en Internet y Comercio Electrónico por el Centro de Estudios Superiores de la Empresa (CESDE)

Cómo elegir los productos que vas a vender en tu PYME

Si te dedicas al mundo de las ventas online, una de las decisiones que habrás tenido que tomar es qué productos quieres vender. La decisión no es nada fácil y, de hecho, de ello depende que obtengas beneficios o que tu producto se quede cogiendo polvo en la trastienda. Para saber cómo elegir los productos que debes vender, sigue leyendo.

Consejos para elegir los productos para vender en tu negocio

Durante mucho tiempo, los empresarios de las PYME han tomado sus decisiones de compra basándose en su propio criterio, a veces sin recurrir a datos o estudios de mercado como apoyo.

La razón de esto es simple: necesitan agilizar los procesos de compra y para eso se basan en su propio know-how, que puede ser bastante bueno, pero a veces les puede llevar a dejar escapar muchas oportunidades de negocio.

Y es que, si no nos reciclamos, es muy posible que nuestro método a la hora de decidir qué productos vamos a vender, acabe volviéndose en contra nuestra. La información que extraigamos de nuestro propio ERP nos puede ayudar, por ejemplo, a saber si un producto se ha vendido bien o no, o cuánto ha tardado en venderse, o cuándo se va a agotar. También nos puede ayudar a saber cuál es nuestro margen de beneficio y su peso en la rentabilidad del negocio.

Sin embargo, decidir qué productos vender va mucho más allá de eso. Si hacemos por ejemplo un curso de ecommerce, uno de los aspectos en los que tendrás que trabajar es en la detección de nuevas oportunidades, el análisis de productos y de proveedores, en definitiva, aspectos clave que debes tener en cuenta a la hora de decidir qué productos compras.

Los riesgos de comprar los productos equivocados pueden llevarte, por ejemplo, a tener problemas de liquidez. O, incluso, a vender productos que luego se devuelven en un porcentaje demasiado alto porque no escogiste un buen proveedor, o no era un producto fiable.

Si no dispones de suficiente margen, puede que te cueste luego pagar los gastos derivados de tu tienda online y las acciones de marketing que realices. Ten en cuenta que en proyectos de comercio electrónico los presupuestos dedicados a Facebook Ads o Google Adwords suelen ser bastante grandes. Pero si no te dan un retorno de la inversión suficiente, es muy posible que te encuentres luego en problemas o que estés directamente trabajando para obtener una miseria.

Por tanto, ten en cuenta que a la hora de elegir productos, es primordial investigar el mercado, conocer el producto, conocer al proveedor y su forma de trabajar, y sobre todo, conocer a nuestros clientes y el comportamiento y características de nuestra demanda.

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El marketing de contenido una herramienta muy confiable

A diferencia de lo que todo el mundo piensa, esta no es una herramienta que ha caído del cielo los últimos días para salvar la vida de la páginas web, ya que, en realidad se ha venido utilizando desde muchísimos años de forma exitosa, principalmente, por las grandes marcas y compañías. Una evidencia de ello, son los libros y revistas producidas por estas mismas, por lo que es común encontrarnos con material de interés sobre algún tema en específico cómo lo es, lo novedoso de la tecnología (proporcionado por una compañía de teléfonos inteligentes).

Ahora bien, ¿en qué consiste el marketing de contenido?, esta herramienta es muy fácil de utilizar, simplemente se trata de comprender a cabalidad cuáles son las necesidades que está presentando  tu público objetivo, para de esta manera proporcionar información de calidad, veraz y oportuna que solucionen inconvenientes o que simplemente resuelvan las dudas, que estos puedan tener. Al mismo tiempo que, se promociona el producto o servicio que tú como empresa necesites vender.

Estableciendo de esta manera una relación ganar-ganar con tus clientes, debido a que, una vez estén resueltas todas sus exigencias, tu como vendedor, obtienes una grandiosa y valerosa publicidad para tu empresa, aumentando considerablemente las ventas y las ganancias, debido a que el alcance qué vas a tener va a ser mucho mayor.

Esta herramienta se ha convertido en una de las más populares en los últimos años, sobre todo para aquellos que cargan con el peso de la cotizacion autónomos y quieren saber cómo llegar a más clientes..Por lo que todo empresario cuenta con por lo menos un asesor en cuanto a este tipo de marketing, facilitando la producción del contenido y por supuesto de la publicidad que produce,  por lo que, si tú sientes que tu sitio podría ser utilizado de forma más eficiente,  pero no tienes el tiempo para hacerlo tú mismo, podrías optar por contratar un capacitado profesional.

Usa una newsletter

Con la finalidad de mantener clientes te traemos a continuación el uso de los Newsletter, este tipo de herramienta se encarga de complementar de manera optima y magnifica el contenido que publicas en los blogs para conectar a los clientes con tu empresa, básicamente se trata de suministrar de manera periódica a los clientes que ya han sido captados, este contenido siempre será lo nuevo y lorelevante que está generando tu empresa, todo esto con la finalidad que los clientes que ya son fieles a ti o que han sido capados con anterioridad reciban de manera constante todas las noticias relevantes y nuevas acerca de tu empresa.

Utiliza los medios audiovisuales para captar nuevos clientes, se que cuando lees estas palabras piensas directamente en la televisión, pero en este caso nos referimos a la creación de videos, esta herramienta es genial, pues combinado con unos keywords óptimos podrás posicionar estos videos mucho mejor incluso que los post de los blogs, y es que velo de estamanera, muchas personas por distintos motivos le gusta mucho mas los videos que leer, puedes utilizar a tu favor esta herramienta audiovisual creando tutoriales, o entrevistando a los líderes del sector que representas, incluso videos combinados mostrando los interiores de tu empresa y explicando las ventajas de tu producto entre otras cosas.

Así pues, de esta manera podrás atender de manera óptima dos frentes que te ayudaran a maximizar la adquisición de clientes.

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Campaña de marketing inmobiliario: ¿Por qué utilizar Instagram?

Si trabajas en una inmobiliaria, necesitarás un programa de gestión para organizar todos los ámbitos de tu agencia, tales como las redes sociales, clientes, propiedades… Inmovilla, con su CRM, es el mejor ejemplo de herramienta inmobiliaria.

¿Por qué Instagram debe estar sí o sí en tu campaña de marketing inmobiliario?

La importancia que poseen las redes sociales para inmobiliarias y negocios de este sector está fuera de toda duda. Hoy, analizaremos en profundidad una única plataforma y te explicaremos por qué su presencia es básica para que tu estrategia de social media consiga los mejores resultados. Nos referimos a Instagram.

Más allá de su apariencia de escenario predilecto para que millenials y adolescentes cumplan con su habitual cita con el ‘postureo’, Instagram se ha convertido un nicho muy potente para que las empresas se promocionen en ella. El valor de la imagen por encima de todo la convierten en una lanzadera perfecta para negocios que tengan en lo visual su principal fortaleza, y el sector inmobiliario lo tiene.

Un frío dato te convencerá de la importancia capital que esta aplicación puede tener para los intereses de tu empresa, y que le sitúa muy por encima del gran gigante entra todas las plataformas digitales, ¿quieres saber cuál es? Ahí va: las marcas consiguen  tres veces más engagement en Instagram que en Facebook (según demuestra un estudio realizado por la compañía SocialBakers). Esto no quiere decir que debas focalizar toda tu estrategia de marketing en una única red social, pero sí esforzarte al máximo por conocer el público que hay en ella e investigar sus hábitos de consumo para integrar la imagen de tu negocio en ellos.

Cómo utilizar Instagram en tu estrategia de Marketing inmobiliario

Hablando de distintas formas de consumo, Instagram es hoy por hoy la gran hegemónica en mezclar distintos formatos (vertical y horizontal), aquí te explicamos cómo debes sacar partido a cada uno de ellos:

  • Vertical: es el método habitual. El usuario hace scrolling con el dedo hasta que se cansa, tu publicación compartirá espacio en la pantalla del móvil con miles y miles de perfiles, por lo que asegúrate de crear contenido de auténtico valor para hacerte destacar. Aquí tienes dos consejos:
    • Aprovecha las galerías: puede ser una gran forma de mostrar una vivienda habitación por habitación. Funcionan mejor cuando hay entre tres y cinco imágenes, sitúa las mejores fotografías al principio y al final de la galería para lograr el mejor impacto
    • La fuerza de los emojis: hay quien dice que Instagram no está hecho para leer, pero el usuario leerá si le presentas el contenido adaptado a su consumo. Distínguete de la competencia con publicaciones en la que presentes la información brevemente en categorías, y que cada una, sea un icono
  • Horizontal: publicaciones que duran 24 horas, un formato idóneo para mostrar la faceta más humana de tu negocio, y también, para presentar ofertas especiales o anunciar nuevas publicaciones.

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Ventajas de utilizar Instagram

¿Aún quieres saber más sobre las ventajas que esta aplicación tiene preparadas para tu empresa? Puedes usar los hashtags híper-locales y el servicio de ubicación (opciones mucho más optimizadas que en Facebook) para mostrar tu negocio a un público más concreto. Conectar con la audiencia no es un asunto baladí, ya que la franja de edad de los usuarios de Instagram guarda mucha relación con el sector inmobiliario, ya que su gran mayoría la forman estudiantes universitarios y jóvenes que muy pronto afrontarán el paso de independizarse.

Toda esta información convierte a Instagram en terreno fértil para cualquier empresa inmobiliaria que busque crecer, una aplicación que ha aumentado su volumen de usuarios en un 66% en el último año es el mejor lugar para hacerlo.

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¿Cómo ser influencer en Instagram?

Los nichos más demandados

En este inciso hablaremos de los nichos más demandados de las redes sociales, que claro está, en los que querrás incursionar, pero debes continuar con el estudio de mercado, indagar y analizar que le hace falta por ofrecer a las cuentas de Instagram para que tú las pongas a disposición de las personas, es importante que comiences en esta red con cautela ya que deberás saber primero como aprender a vender para conseguir saber cómo llegar a tus seguidores.

Si vas a basar tu estrategia en Instagram como potenciador de tu web para crecer tu negocio, no te olvides de hacerle a tu web un análisis Seo tal y como nos muestra en su web de posicionamiento Jesús Morán.

Relaciones:

Uno de los nichos más destacables es el de las relaciones de pareja, en que cuentas de consejos para los novios y grandes gurús de la vida sentimental, consiguieron en este el mejor medio para llegar a las masas.

Ya existen muchísimos en este sector, solo deberás crear tu propia metodología. Comúnmente, en esta área, son personas que están inmersas en este mundo o que quieren darse a conocer tras haber publicado un libro sobre romance, son psicólogos o sencillamente tienen una amplia experiencia en relaciones de pareja y empiezan a dar sus opiniones al respecto.

Humor:

Seguidamente, está el humor, desde cuentas de memes o comediantes que se dieron a conocer con Instagram, este nicho atrapa multitudes, de todas formas, Instagram es una forma de entretenimiento.

El humor tiene gran competencia, pero lo bueno de esta área es que cada quien tiene su propio estilo y la creatividad será la única limitante para triunfar en este sector.

Crea algún personaje, ponte una peluca, sé tú mismo, toma clases de actuación, prepárate para la comedia, porque internet hay mucha gente talentosa esperando alcanzar el apelativo de influencer.

Son muchas las personas que fracasan en este aspecto, no hay una clave o fórmula secreta para convertirte en estrellas de la comedia. Muchos han comenzado como una simple broma y se ha afianzado a tal punto que ahora viven de ello.

También, están las cuentas que crean memes, que son críticos y comentan con ironía distintos aspectos de la vida. Puede que nunca muestren sus rostros, pero los perfiles llegarán a tener millones de seguidores y empezarán a hacer publicidad en sus espacios.

Viajes:

Este sí que les gusta a las personas. Seguramente te has quedado a ver todas las fotografías y videos de una cuenta que muestra los mejores paisajes del mundo o los mejores atractivos turísticos.

También, es un buen mercado para establecer alianzas con agencias de viaje, aerolíneas. Si llegas a consolidarte como influencer en este aspecto, las marcas estarán detrás de ti.

Estos son algunos de los nichos más demandados en internet y definitivamente en Instagram, el estudio completo lo deberás hacer tú, no será solo realizar una búsqueda y ya, no, indaga, investiga, los pasos deben hacerse con cuidado, lentos, pero seguros.

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¿A quién contrato para aumentar la visibilidad de mi página?

Cuando se tiene una página Web y se quiere promocionar la manera más profesional de hacerlo es recurriendo a los servicios de una agencia seo en Valencia capaz de darnos garantías de visibilidad para que los posibles clientes puedan localizarnos.

Los servicios SEO se pagan según el tipo de campaña que se quiera llevar a cabo y su mayor o menor eficacia. Por ejemplo, si se quiere hacer campaña en páginas de nueva creación esto será mucho más barato que si se llevan a cabo en páginas muy bien posicionadas, ya que estas últimas cobrarán más por incluir artículos con enlaces.

Ten claro por qué te están cobrando

Es importante saber exactamente por qué te están cobrando ya que son muchas las agencias que te dan un precio diciéndote que van a incluir diez, veinte o los artículos que sean con enlaces, pero sin especificar en qué tipo de blogs van a ir introducidos.

Si desconoces este mundo, incluso dándote los nombres de los blogs es fácil que no sepas si estos son buenos para promocionarte y aumentar tu visibilidad o si no van a tener repercusión suficiente para que la página suba posiciones.

Una información completa, sin esconder nada, es lo más honesto y también lo mejor ya que no todos los clientes aspiran a un primer puesto en Google, algunos se conforman con aumentar visibilidad y conseguir más clientes de los que ya tienen pero creciendo a nivel local nada más, ya que no tienen la infraestructura para otra cosa.

¿Cómo está posicionada la página de la agencia?

Una buena manera de saber si quién aspira a llevar el SEO de tu página es bueno en lo que hace es viendo como está posicionada su propia página. Si tiene una buena posición para el tipo de empresa que es (no es lo mismo una empresa grande que un autónomo con una Web y no se pueden comparar ni valorar del mismo modo) entonces te habrá demostrado que es bueno en lo que hace.

Evidentemente, alguien que quiera destacar en SEO debe de ser fácil de encontrar por sus clientes ya que su posicionamiento será la tarjeta de presentación con la que se muestre ante ellos. ¿Te fiarías de un electricista con las luces de su tienda fundidas? Seguro que no. Pues lo que te estamos diciendo es totalmente equiparable.

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7 razones para crear tu propio negocio en Internet

¿Estás pensando en crear un negocio propio? ¿Has pensado que Internet podría ser la mejor forma de conseguirlo? En este post queremos señalar algunas de las ventajas de crear una empresa que esté basada al 100% en Internet y por qué deberías considerar esta opción a la hora de emprender cualquier tipo de empresa.

Razones para crear tu negocio en Internet

Con frecuencia se nos vende que el emprendimiento es la fórmula para salir de la crisis. Sin embargo, muchas personas aún están lejos de tener una experiencia avanzada en el manejo de herramientas online, si bien son aplicaciones a nivel usuario que podrían conocer muy rápidamente con el tiempo.

Si quieres crear tu negocio en Internet, déjanos que te demos algunas razones para hacerlo.

1. Internet es el presente. La red ha dejado de ser el futuro, para ser el presente. Hay toda clase de negocios online que están surgiendo: blogs, tiendas online, aplicaciones web, buscadores, negocios basados en la publicidad, en los servicios, en la venta o reventa de productos, etc.

2. Internet te ofrece nuevas formas de atracción de clientes. Por ejemplo, a través de la publicidad PPC, puedes posicionarte mejor y más rápidamente en buscadores. Si estás interesado en saber más sobre SEM y publicidad online, visita agencia Adwords Alicante.

3. La red es una ventana abierta al mundo. Cuando creas tu web, tienes la oportunidad de darte a conocer a miles y miles de personas, mientras que si abres una tienda en tu barrio, es mucho más complicado que lleguen los compradores.

4. El ahorro de costes es impresionante. En efecto, aunque crear tu negocio por Internet también requiere inversión, está claro que la red reduce las barreras a la entrada de forma tremenda. Con un hosting y un dominio web ya puedes empezar a vender.

5. No hace falta ser programador para vender en Internet. Hay cientos de fórmulas para crear una web con conocimientos de nivel de usuario. Aunque siempre puede venir bien acudir a un profesional, puedes empezar más fácilmente desde cero.

6. Hoy día nada es seguro. Incluso si tienes un trabajo por cuenta ajena, hoy día nada es seguro. No sabes dónde vas a estar el día de mañana. Sin embargo, muchas personas han creado a través de Internet diversas fuentes de ingresos. La diversificación les ha ayudado de manera enorme a tener una mayor estabilidad.

7. Internet abre las puertas a la movilidad. Si estás cansado de trabajar en una oficina, tener tu propio negocio por Internet puede generarte muchas ventajas. Hay gente que tiene su negocio y puede viajar con tranquilidad, sin necesidad de tener que ir todos los días al mismo sitio.

¿Y tú, qué otras razones darías para crear tu propio negocio por Internet?

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¿Cuánto cobra un Community Manager?

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Redes-sociales

Si estás pensando en contratar a alguien para que se haga cargo de las redes sociales de tu empresa seguramente te preguntes cuanto cobra un community manager. Quizás pienses que si pones un anuncio y escuchas ofertas tendrás las cosas más claras o que incluso puedes tenerlas más claras viendo lo que otros ofrecen. Pero eso es un grave error.

El problema de todo lo relacionado con Internet es que las cosas avanzan a pasos agigantados, tanto que las necesidades se hacen patentes antes de que haya profesionales para cubrirlas y por eso se acaba improvisando. Cuando alguien decidió por primera vez que quizás era buena idea encargar a alguien el control de sus redes sociales seguramente no se imaginaba que en pocos años eso sería una profesión con mucho futuro.

Los primeros CM tuvieron que improvisar con las herramientas que tenían a mano y ser totalmente autodidactas. Algunos aprendieron muy bien y se convirtieron en verdaderos profesionales muy apreciados y altamente valorados. Otros muchos, no tenían realmente idea de lo que hacían y causaron estragos en muchas empresas.

El Community Manager y sus cualidades

Un CM tiene que ser una persona con don de gentes, capaz de comunicar muy bien con el público. Pero no vale con que sea un muchacho o muchacha jovial y alegre que haga unas cuantas bromas. Tiene que ser un verdadero profesional que sepa exactamente lo que está haciendo. Por eso, necesita tener conocimientos muy amplios de Marketing, saber sobre el funcionamiento de las redes sociales casi más que los creadores de las mismas y conocer bien la psicología de grupo y como se desarrolla en Internet.

Tiene que ser capaz de contener a los famosos trolls y también tiene que saber mandar mensajes de manera muy positiva. Responder a cualquier crítica sin atacar a quién la realiza, sino más bien ofreciendo soluciones positivas y dando siempre la mejor visión de la empresa.

Cobrar según valía

Si quieres un CM con una buena formación, lo normal es que tengas que pagar por ello. No hay muchos profesionales que puedan acreditar sus conocimientos y dar garantías en este campo porque es algo nuevo.

Por supuesto, también puedes ofrecer salarios muy bajos o contratar a gente que se ofrece por los mismos. Pero, lo más probable, es que acabes obteniendo exactamente aquello por lo que pagas: poca calidad y profesionalidad. Y el daño que puede causar a tu empresa puede ser complicado de reparar.

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Por qué debes estudiar Marketing Digital

Libros de Marketing en Internet
Formación Marketing Digital

Formación Marketing Digital

Gracias a la cada vez mayor penetración de Internet y de dispositivos electrónicos con acceso a la Red, los hábitos de consumo en el ámbito digital han comenzado a ganar más terreno al consumo “tradicional”. Este mayor uso de Internet por parte de los consumidores implica que tienen muy en cuenta a la hora de consumir productos y servicios toda aquella información que encuentren en Internet, en cualquier formato (búsquedas, opiniones, reviews, comparativas, etc).

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5 Errores frecuentes de las marcas en los Social Media

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5 Errores frecuentes de las marcas en los Social Media

Sí… parece sencillo y divertido y la verdad, es que no podemos negar que una de las grandes fortalezas de las redes sociales es que son “adictivas” en el buen sentido del término, una adicción que nos ayuda a crecer, a aprender a interactuar más empáticamente y a recuperar el sentido del término – diluido por décadas de abuso que hoy nos pasan factura a nivel global- del compromiso.

Ciertamente es lúdico, si vinculamos el término a su acepción más cercana a “motivacional”… pero no es sencillo.

Una de las razones por las que lograr el éxito en una estrategia de Marketing en los Social Media resulta tan complejo para las marcas, radica en las acciones necesarias que, si bien sencillas en apariencia, son muy complejas de mantener.

5 errores frecuentes de las marcas en sus estrategias de Social Media Marketing.
Es por ello que vamos a repasar en lo que hoy son conocidos como los grandes mitos de las redes sociales y que inducen a errores frecuentes de las marcas en sus estrategias de Marketing en redes sociales.

1.- Calidad y crecimiento sostenido no es igual a más fans
Es un error frecuente relacionar el número de seguidores con la interacción, sin embargo, no existe ninguna relación entre las menciones o los re-tweets que recibe un contenido y el volumen de seguidores de una cuenta en Twitter.

Lo mismo sucede en Facebook y en Google+, donde la acción de promover, recomendar e interactuar sobre un contenido no está directamente relacionado con número de seguidores de la marca.

Es necesario por lo tanto preocuparnos más de elaborar un buen plan de Social Media Marketing para nuestra empresa, en el que la calidad de nuestros contenidos y su capacidad de enganche con la audiencia vaya conformando el universo de nuestra “marca”

2.-Nunca te lo creas

Es importantísimo este punto, precisamente porque suena demasiado teórico y repetitivo, un error más que frecuente es pensar que, transformarnos en un referente es el punto y final de nuestro camino.

Debemos recordar que uno de los requisitos sine-qua-non para ser parte activa y visible del entramado social, radica en la capacidad de las marcas y los usuarios de estar en constante proceso de aprendizaje y retroalimentación.

3.- Confundir los árboles con el bosque; debemos hacernos las preguntas correctas.

Los árboles son la preocupación por el posicionamiento web, la focalización en lograr un buen posicionamiento social, subir el Social Rank o aumentar nuestras redes, que nos llevan con frecuencia a no ver nuestro “bosque”.

Es importante tener presente que el objetivo es consolidar una marca, por ello la calidad de nuestras acciones irán conformando la senda por la que iremos creciendo (lo que implica la consecución a todos los conceptos anteriormente mencionados).

Calidad y compromiso con las necesidades de nuestro público objetivo; esa debe ser nuestro principal compromiso.

4.- De las granjas de enlaces a las “peticiones”, acciones a evitar

Claro que contar con recomendaciones en Linkedin es eficiente, claro que acumular comentarios y “me gusta” en nuestra página de Facebook nos hace más visibles y obvio que lograr un mayor número de re-tweets nos sitúa en el punto álgido de la calidad. Sin embargo, no conviene pedirlo… la forma de lograrlo es –de nuevo- teniendo nuestro foco en la calidad de lo que entregamos.

5.-Subestimar el concepto “conectividad” y su nexo indivisible con el emprendimiento

Pensar que las semanas terminan el viernes en los Social Media supone una pérdida permanente de oportunidades. El dinamismo en las redes sociales es ininterrumpido, los fines de semana son un muy buen momento para establecer relaciones eficientes.

Podemos (y debemos) aprovechar para revisar las estadísticas, analizar los contenidos destacados, evaluar las tendencias y ampliar nuestras redes.

Conclusión, confianza… el principal objetivo del Social Media Marketing

Finalmente podemos establecer que si bien es poco más de sentido común y “ganas”, lo cierto es que el Social Media Marketing es eficiente; como siempre, depende de cuanto aprovechemos las oportunidades que nos brinda, que logremos generar la confianza de nuestros usuarios.

No es fácil… pero romper grandes mitos y lograr dar pequeños pasos, nos sitúa cada vez más cerca de la eficiencia, que es lo que mueve al entramado… crecimiento y calidad, individual, colectiva y transversal.

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Navegación segura bajo HTTPS en Facebook

8 claves para una estrategía de marketing en los Social Media

 

 

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8 claves para una estrategia de marketing en los social media

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Ubicuidad: 8 claves para una estrategia de marketing en los social media

La publicidad hoy subyace en los contenidos. El marketing hoy se construye a golpe de efecto a través de las emociones. La exposición es la clave de la influencia y la calidad de nuestras opiniones es lo que alimenta a las marcas a seguir creciendo, marcas que… por otra parte, subyacen en todos nosotros a golpe de clic.

Parece fácil…  no hay más que ver el nuevo vídeo promocional del Timeline de Facebook para darnos cuenta que las emociones a flor de piel es quien da rienda suelta a la creatividad y la innovación que, es específicamente lo que nos demanda un entramado con tal nivel de competencia, que el valor agregado es la naturaleza única de cada uno de nosotros.

Sin embargo no es fácil y aún son muchas las marcas que nos saben como lograr una buena estrategia de marketing y publicidad en los medios sociales.

Y es que hay que reconocer que pasar de la densidad de las palabras clave y el SEO tradicional al robot emocional y que demanda más explosión cada vez, así como un aumento de la calidad en la forma en la que se construye opinión en torno a un hecho, suceso, noticia, tendencia, no ha sido ni está siendo para todas las marcas una labor de fácil alcance.

Encontrar el equilibrio entre un portal corporativo:

– Con una eficiente velocidad de carga

– Un diseño limpio y claro

– Objetivos bien definidos

– Publicidad adecuada

– Integración de los botones de acción social

– Contenido, contenido, contenido… de mayor calidad cada vez

Y la puesta en marcha de una estrategia de branding empresarial en Facebook, una muestra de nuestro talento en busca de alianzas y sinergias en Linkedin, compartir y alimentarnos de información en Twitter y mostrar quienes somos en Google +… todo ello de forma simultánea puede resultar muy complejo.

Para empezar y antes de lanzarnos a los “leones” de la opinión pública a los que nos exponemos con cada clic y quienes son responsables finales de nuestra influencia como marca (personal, profesional, de contenido y de empresa) debemos tener claros algunos aspectos.

8 claves para una estrategia de marketing en los social media hoy

1.- Análisis de lo que hace nuestra competencia

2.- Cuál es su público

3.- Cuál es su valor agregado

4.- Como se segmenta su público objetivo, twitter es la red social con mayor eficiencia en el marco de la obtención de información segmentada por tipos de audiencia.

Saber claramente cuales son las necesidades y los intereses de sus seguidores, para ello, la revisión constante de las analíticas y la medición del peso específico que para el crecimiento de la marca representa la acción social, son imprescindibles.

Así identificaremos el contenido que mayor nivel de atención captura.

5.- Establecer los objetivos esperados de nuestra interacción en los medios sociales; mejora del posicionamiento a través de la conversión generada por la influencia, es la clave para establecer nuestra estrategia de comunicación.

6.- Empatía, compromiso y confianza, la única alternativa para logar que éstas variables estén asociadas a nuestra marca (personal y/o de empresa) es que sea así realmente. Nunca debemos perder la razón por la que se produce la fidelidad; lo que entregamos a nuestros clientes y al conjunto del entramado social es de altísimo nivel y calidad.

7.- Control y gestión de la reputación en las redes sociales. Antes de lanzarnos a establecer una estrategia global y ubicua en las redes sociales, debemos conocer qué piensa la red de nuestra marca; utilizando los sistemas de alertas que nos ofrece Google o aplicaciones como reppler.com (fácil e intuitiva) podemos identificar el FODA de nuestra reputación.

Tras la puesta en escena de Google Panda el contenido ha dejado de ser una de las últimas variables a tener en cuenta en la persecución del siempre atrayente eslogan “ganar dinero por Internet” para pasar a ser el punto neurálgico del crecimiento y el punto crítico para muchas marcas, también.

Determine aspectos relacionados con la responsabilidad de los contenidos, la gestión de los mismos y la cobertura de un flujo constante de contenidos de alta calidad en su portal, este es un punto sensible… préstele atención ante de lanzarse con los “me gusta” “+1” “in” “tweet”.

8.- Y, finalmente… es importante tomar conciencia que se nos exige hacerlo bien y ser influyentes, ésta es la clave del nuevo marketing regido por C´s en lugar de las clásicas 4 P´s (cliente, compromiso, confianza, competitividad) y la nueva publicidad… construida a golpe de opinión que abre la puerta a nuevas opciones; exposición, indispensable.

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5 Acciones para ser un referente en Twitter

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5 Acciones para ser un referente en Twitter

¿Quién nos iba a decir que el graznido del pajarito sería mucho más estable en términos de modelo de negocio que Facebook (con todo su polvo de estrellas)?

Quien nos iba a decir que la red social de microblogging sería capaz de transformarse en una herramienta indispensable en el marco de la educación.

Esta es una de las grandes fortalezas de Twitter… sus funcionalidades óptimas en la educación y la formación a través del acceso en tiempo real a los sucesos de toda índole y naturaleza que se suceden en el planeta.

Las marcas descubren de forma progresiva como el pajarito es único para eso de identificar información de relevancia par la empresa, de la interacción se suceden nuevas redes y contactos que dan como resultado a constantes oportunidades y por su propia naturaleza, Twitter es la red social más utilizada desde los dispositivos móviles (cada vez más masificados en su uso).

Sin embargo y a pesar del salto que innegablemente ha dado la red social, quizá también por la intrínseca relación que existe entre la eficiencia de las listas de usuarios y los círculos de Google+, no es un tema menor que la “comprensión” del funcionamiento de la red social, aún sigue siendo un desafío para muchos microemprendedores que buscan poner en escena un negocio online influyente.

¿Cuáles son las fortalezas de Twitter que hay que optimizar al máximo?

1.-Seguir… a quien

No es tan relevante (específicamente en términos de SEO social) contar con muchos seguidores, como siempre… aplicando el sentido común, llegamos a que es más importante la influencia de éstos que su número.

Siga a los mejores dentro del mercado al que apunta, de esta forma cubrimos una doble función; nos educamos y accedemos a redes que de otra forma sería muy complejo.

2.-Búsquedas

La mejor forma de acceder a la información actual y más relevante sobre cualquier mercado, es utilizar de forma eficiente las búsquedas, a través de ellas podemos establecer qué contenidos son nuestros “favoritos” y obtener en formato PDF una información de gran valor para nuestra estrategia de SEO o marketing en las redes sociales.

3.-Promoción

Es más que evidente que la promoción de los contenidos es lo que permite a otros usuarios conocernos, es por este motivo que optimizar nuestras acciones es altamente recomendable para aprovechar los momentos de máxima audiencia interesada en lo que compartimos.

4.-Resumen semanal de calidad

La llegada de Google + ha hecho especial hincapié en acciones que, si bien tradicionales, no demasiado masificadas en su conocimiento, el FF de Twitter está siendo utilizado por los “pulseros” en Google + lo que sin duda, constituye una fuente inagotable de información de alta calidad.

5.-Re-tweet, construyendo influencia

Que es específicamente en esta acción sobre la que descansa hoy la influencia es innegable, no es sino a través de la promoción del contenido de un autor que estamos dotándole a el y su marca de la influencia subyacente en la calidad.

Es importante recordar para finalizar otros dos aspectos de relevancia:

El contenido es el alimento de Twitter por lo que es a través de la promoción constante de la calidad de la red, que vamos construyendo marca, buen SEO, influencia… transformándonos en un referente.

Y el segundo, un aspecto mucho más técnico pero que se constituye como uno de los principales errores que derivan en la falta de acción social en contenidos de calidad; los tweets de contenido no deben tener más de 100-120 caracteres, de otra forma, estamos minimizando la interacción de otros usuarios que no tendrán espacio para su recomendación.

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La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

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Facebook - Twitter

La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

Son tantas las aristas y tantas las vertientes desde las que se pueden analizar los resultados de las acciones en la red, que en ocasiones el halo que desprenden los medios sociales, opaca una cantidad impensable de potencial subyacente.

La llegada de la red social de Google derivó en una nueva acepción del concepto espacio-tiempo. Así y, a través de una exaltación máxima de la creatividad e innovación que subyace en cada contenido de calidad que crea dinamismo, marca tendencia y logra opinión, Google+ impide a las marcas desembarcar en la nueva red social, en su búsqueda incansable de movimiento, como sinónimo de crecimiento.

La llegada de la red social de Google también modifica los parámetros asociados a la publicidad, el marketing y las distintas estrategias y campañas que tienden, no cabe duda, hacia la integración.

Y nos trajo nuevos informes de análisis y métricas, informes que nos dan los datos necesarios para saber cuál es el peso específico de los medios sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, +1) en nuestro tráfico final y por lo tanto en los negocios e informes que segmentan nuestro tráfico.

La llegada de la red social de Google lleva al tiempo real a adquirir una relevancia superlativa a los contenidos, su promoción y la gestión de los mismos, son la esencia de todo emprendimiento en red.

El intercambio de contenidos ha experimentado un auge de tal magnitud que las tendencias en el marco del desarrollo de aplicaciones ya se consolidan como una nueva oportunidad de trabajo.

Twitter es la red social más utilizada por los usuarios móviles y diariamente se comparten cerca de 200 millones de tweets.

Linkedin vive un momento innovador al haber incluido recientemente los perfiles de estudiantes entre las opciones, se abre de esta forma el inicio del emprendimiento como forma de vida y desde la educación.

Y sin ninguna duda, los más de 20 millones de usuarios en 3 semanas que ha acumulado Google+, la necesidad de poner fin al plazo de recepción de solicitudes de cuentas de empresa y el dinamismo con el que se manifiesta la aceptación de los usuarios, hace de ésta un nuevo punto de encuentro imprescindible.

Lo que sucederá en un futuro cercano específicamente si lo analizamos desde la perspectiva de la integración, nos lleva a pensar que la mejor red social para compartir contenidos, será aquella que suponga llegar a un número mayor de usuarios con potencial para vincularse con nosotros, nuestras marcas y nuestras redes.

No cabe duda que la llegada de Google+ marca un antes y un después en el posicionamiento Web, integra la presencia social como pilar fundamental para la construcción de las marcas y establece criterios muy determinantes en relación a la reputación, una variable que, para contar con ella, requiere de la exposición, la interacción y la conectividad permanente.

Estamos transitando por un ciclo muy dinámico y los círculos parecen consolidarse como una preciosa alegoría sobre la necesidad de asociarnos para ser eficientes.

El marketing no es sino una forma de hacer negocios, es necesario comenzar a tomar conciencia que, cualquier acción realizada en el momento actual, puede estar basada en los preceptos del marketing, pero no será eficiente si el compromiso no es con la satisfacción primaria de las necesidades de sus seguidores, clientes, empleados…fidelizados, vinculados y representantes activos de las marcas.

Finalmente, es a través del marketing de contenidos, la promoción de opiniones, noticias, tendencias e invitaciones al diálogo que aumenta la relevancia y ésta hoy, es una variable determinante para lograr el éxito en una campaña de marketing, en una estrategia de posicionamiento Web… en un nuevo negocio en definitiva.

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El spam; el villano de la reputación online en el ciclo del SEO social

Comunicación Estrategias de Marketing Online Posicionamiento Natural (SEO)

El spam; el villano de la reputación online en el ciclo del SEO social

El spam… una delgada línea que divide el éxito de una estrategia eficiente con el fracaso más estrepitoso para la marca.

Ciertamente no hay nada peor en el ciclo actual, un ciclo en el que el SEO es más humano y comprometido con la calidad, que acabar en la bandeja de eliminados, debido a una mala decisión publicitaria o una estrategia de marketing que se aparta de los preceptos básicos:

  • Identificación de necesidades
  • Segmentación de público objetivo
  • Compromiso con la calidad

Las redes sociales llegaron para modificar todos los paradigmas asociados a los negocios online, de esa realidad ya no podemos abstraernos.

Y no es menos cierto que los paradigmas asociados al nuevo orden social, en el que se incluye el modelo productivo sustentado en la prestación de bienes y servicios que responden a necesidades identificadas previamente y satisfechas a partir de la calidad, nos sitúan ante los errores inherentes a una mala decisión en una campaña de marketing.

Las campañas de email marketing están cediendo terreno desde la eclosión de los concursos online, que permite una mayor segmentación y la seguridad de estar recibiendo al público realmente interesado, tanto en los concursos como en las recompensas procedentes de la fidelización.

El spam es un gran enemigo de la reputación online y son aspectos relacionados a la privacidad y la invasión las que han situado a esta práctica en la senda del destierro del nuevo modelo.

Si nos adentramos un poco más en el concepto spam aplicado a las técnicas empleadas cuando el SEO definía a un robot, es posible explicar el por qué fue necesario hacer una discriminación entre los portales y marcas comprometidos con la calidad en aumento del entramado social y aquellos que solo buscaban adquirir un mejor posicionamiento con el único compromiso del enriquecimiento individual.

El SEO se vuelve más social y los robots dejan de ser máquinas, siempre que las marcas se comprometan con la calidad, la calidad para los seres humanos, que nada tienen que ver con un empleo masivo de keywords sin sentido que sobresalen del contenido sin aportar mensaje alguno en estrategias de posicionamiento en buscadores.

Las redes sociales premian la interacción permanente en una suerte de Gran Hermano 2.0, a través del cual a mayor compromiso, a mayor disponibilidad; a mayor apertura, mayores posibilidades de lograr cifras positivas de ventas que hagan del ROI algo óptimo y que consoliden la reputación asociada a la calidad.

El spam en buscadores, el spam en las campañas de email marketing, el spam como enemigo del posicionamiento y por lo tanto de la reputación online.

En un momento en el que el debate abre focos tan interesantes como la evolución de los portales corporativos en el mundo de los nuevos negocios, en un punto en el que lo único que mantiene a los portales corporativos es la riqueza de los contenidos, que se consolida como los pequeños entramados que componen la gran red de calidad y formación a través de la cual las sociedades 2.0 son más eficientes y logran a través de la unión, la identificación constante de nuevas oportunidades, el spam… se transforma en el gran villano de la reputación online.

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Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Posicionamiento Natural (SEO)

Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Que los contenidos son la piedra filosofal del posicionamiento para las marcas ciertamente no es ninguna novedad… sin embargo si lo es el hecho de tomar conciencia que éstos, los contenidos específicos y optimizados, son esenciales para atraer a nuevos usuarios y motivar a potenciales clientes, lo que sin duda será una arista más que rentable para su empresa y su plan de marketing online.

Si bien es cierto que el esplendor de las redes sociales y la forma en la que éstas han establecido nuevos canales de comunicación entre las personas y entre productores o prestadores de servicios y clientes o consumidores, parecen haber opacado el brillo de los contenidos, lo cierto es que sin contenido no es posible lograr un negocio online de éxito.

Transitamos por un modelo en el que la comunicación es esencial, el lenguaje se transforma en el hilo conductor, ejerciendo un férreo papel de unión, entre consumidores y productores.

No es sino a través del contenido y de la interacción con los usuarios que emerge la figura del Prosumidor, resultante de la toma de conciencia con una realidad tangible en el momento actual; todos somos consumidores, todos somos productores y no es sino a través de las palabras que se ejecutan las ventas, objetivo final de todo negocio.

Es frecuente que los contenidos junto con el diseño Web sean áreas relegadas a una segunda fase, una tendencia que no por repetida resulta eficiente, todo lo contrario, especialmente cuando hablamos de atraer tráfico, visitas y potenciales clientes a nuestro portal Web.

Sobre el redactor de contenidos digitales recae la responsabilidad de identificar las fortalezas y debilidades de la marca a la que representa y la exaltación de la creatividad, a fin de elaborar textos que satisfagan necesidades dobles y convergentes; por un lado las de los potenciales clientes y éstas a su vez -a fin de lograr tanto el aumento de las cifras de ventas como el compromiso de los usuarios- con la marca a través de la promoción activa y por el otro, es necesario que los textos satisfagan a los robots del SEO, de forma que el posicionamiento de la marca vaya escalando posiciones y transformándose en un referente para la industria.

Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Si, ciertamente el marketing de contenidos es esencial para comercializar un servicio, la utilización de un artículo debe siempre estar centrada en la formación de los usuarios, en el aporte de nuevos conocimientos y en la entrega de aquello que crea conciencia en relación al compromiso y la calidad a la vez que satisface las necesidades e intereses buscados por sus potenciales clientes.

Consumidores más formados = consumidores más activos en todo el proceso = nuevas oportunidades de negocios = nuevos productores… de esta forma podría construirse -gracias a los contenidos- el entramado social necesario para que las marcas encuentren no sólo los objetivos perseguidos en su plan de empresa, sino y lo que es más importante, la consolidación de la marca como un referente a tener en cuenta por su competencia y por su mercado objetivo.

Sobre los prosumidores puede hablarse mucho y ciertamente el nexo de unión son los contenidos, pensemos por un instante; un artículo único, de calidad, comprometido con los preceptos por los que se rige la marca obtenidos del análisis FODA de la competencia, es un canal directo de comunicación con los consumidores.

Establecer una estrategia de marketing de contenidos exitosa, es una forma de aglutinar información de calidad concordante con su público objetivo, ¿puede imaginar la innumerable cantidad de ventajas que esto puede aportar a la consolidación de su marca?

Hoy, consumidores y productores se fusionan y cansados del marketing tradicional, vuelcan en los mensajes los puntos neurálgicos de la comercialización: La captación, los argumentos de venta, la venta en sí misma y la experiencia del cliente con su compra e identificación con una marca como factor evangelizador y testimonial en las redes sociales.

Es esencial por lo tanto que, dentro de las campañas de marketing previstas para lograr los objetivos perseguidos con su negocio online, los contenidos tengan la relevancia indiscutible que otorga la calidad de la información.

¿Es su contenido actual positivo para la marca?

Para responder esta pregunta, es imprescindible seguir una serie de consejos que le irán dando las claves necesarias para hacer de los contenidos una potente herramienta de ventas y calidad de servicio.

Evite el contenido abierto, sea concreto

¿Es su contenido específico para su público objetivo?… debe evitar un contenido demasiado amplio; no sólo dificulta enormemente el posicionamiento en buscadores, sino que además, hace mucho más compleja la penetración hacia el público objetivo.

Formación, más que información

Los medios tradicionales siguen siendo los estandartes de la información de actualidad, las marcas por el contrario deben centrarse en la elaboración de un contenido que, además de informar, sea capaz de ejercer una función formativa mientras logra culminar el proceso de fidelización y ventas.

Marketing eficiente= interés del consumidor

Tanto si sus estrategia de marketing se basa en la creación del interés y la atracción por los productos o servicios ofertados, como si lo que se pretende es llegar al punto exacto donde se generan las necesidades y lograr a través del contenido canalizar a los usuarios hacia la marca, debe saber que el marketing de contenidos es esencial en todos los ámbitos del proceso de venta y fidelización.

Para concluir, podemos determinar que en el momento actual, la nueva figura de los prosumidores es el nexo de unión entre las marcas y sus clientes potenciales y no es sino a través del compromiso con la calidad de los contenidos que construyen la red, que se logrará el crecimiento continuado, eficiente y sustentado en el reparto de recursos y el compromiso como punto de partida, todas ellas claves esenciales del éxito en los nuevos negocios.

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Video Marketing, creando confianza y migrando a la Web 3.0

Estrategias de Marketing Online Marketing electrónico Video Marketing

Video Marketing, creando confianza y migrando a la Web 3.0

Que transitamos hacia la Web 3.0 es más que una realidad… que el uso de los dispositivos móviles en pos de la conectividad permanente es una tendencia en auge, también lo es.

Ante estas nuevas tendencias, las modificaciones en relación a las herramientas de marketing utilizadas para la promoción de negocios online, se suceden sin que apenas nos demos cuenta de ello.

Una de las últimas tendencias en aumento se centra en una nueva modalidad de marketing, que conjuga a la perfección la identificación de las emociones a través del vídeo; con el objetivo de aumentar las ventas.

El impacto en las cifras de las marcas que han comenzado a implementar estrategias de marketing en vídeo es óptimo, en relación a la secuencia lógica que determina la acción de compra.

Las estrategias de marketing basadas en el vídeo son altamente efectivas porque involucran a más sentidos.

Si quiere saber qué es el vídeo marketing y quiere comenzar a aplicarlo como forma de fidelizar a sus clientes, debe seguir una serie de pasos.

Uno de los principales obstáculos a los que se enfrenta un emprendedor a la hora de poner en marcha un negocio online, es la falta de seguridad en sí mismo en relación a la vorágine de conceptos y terminología asociada al nuevo modelo.

Es importante tener presente que el marketing de vídeo está creciendo exponencialmente por lo que, comenzar a utilizarlo cuanto antes o al menos a familiarizarse con él, es de gran relevancia para no quedar rezagado en relación a lo que hace la competencia.

Transitamos por un modelo de negocios que centra las cifras de productividad en la reputación de las personas, estamos en la era social, es por este motivo que son personas asociadas a la marca, las que deben ser la cara visible del vídeo. Se trata de humanizar las estrategias de marketing a fin de dotar a la marca de la confianza y la credibilidad necesarias para lograr la fidelización.

Adicionalmente, se deben realizar una secuencia de vídeos de buena calidad y con mensajes claros, que muestren quien está detrás de la marca y cuál es la actividad desarrollada.

Focalícese en el principal objetivo de la estrategia de marketing, el vídeo no debe ser utilizado para vender, sino para crear conocimiento de la marca, crear comunidad, en definitiva, consolidar la imagen de la empresa.

Al igual que los contenidos temáticos, la frecuencia de actualización es fundamental para lograr el éxito en una estrategia de video marketing, será necesario al menos al comienzo, la subida de un vídeo semanal el que deberá propagarse en las redes sociales y publicarse en el portal corporativo asociado a la marca.

Permita que la interactividad haga su trabajo, deje que sus seguidores hagan comentarios sobre el vídeo publicado y respóndalos, ejerza una escucha activa, esta es la clave del éxito del video marketing.

Utilice el análisis de los resultados para modificar la estrategia en función de las opiniones vertidas por sus seguidores, recuerde que las adaptaciones del plan de empresa a las necesidades e intereses identificados en la interacción con su público objetivo son fundamentales para lograr el éxito en cualquier estrategia adoptada.

En el video marketing, los análisis se realizan desde la vertiente más social, por lo que son los comentarios y críticas las que le aportarán las claves para ir optimizando su estrategia.

No se olvide del aspecto pedagógico, está comprobado que los usuarios se vinculan mejor con contenidos didácticos, que den respuestas a necesidades e interés, sólo de esta forma su estrategia de video marketing se podrá convertir en un referente.

Como consejo final, cuanto antes incluya al vídeo marketing en su estrategia de marketing online mejor… la migración hacia la Web 3.0 sitúa a esta técnica como una nueva forma de crear marca y construir reputación online.

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