Marketing en Internet » agosto 2008

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Comportamiento de Compra y Estudios

Estadísticas y Estudios de Internet. Zonas Calientes en Google, Yahoo y MSN

Zonas Calientes Google, Yahoo y MSN

ZONAS CALIENTES EN GOOGLE, YAHOO Y MSN.

Para aquellos que les gustan las estadisticas y los estudios, aquí teneis las “zonas calientes” de los 3 buscadores más utilizados.
Se entiende que la zona más caliente es la más vista por el usuario, por lo tanto ya sabemos donde debe estar posicionada nuestra empresa.
Esta gráfica es válida para saber donde tenemos que estar para obtener la máxima visibilidad, tanto en Posicionamiento Natural como en Campañas de Pago por Clic. Este estudio está realizado por Eye Tracking.

Sorprende que la zona caliente de Google sea más pequeña que la de Yahoo o MSN. ¿Será porque el usuario no se fia de los primeros resultados de Yahoo y prefiere ampliarlos? ¿Será por que los resultados son menos relevantes?

¿COMO HACEN ESTOS ESTUDIOS?
Como podeis comprobar en la imagen, el usuario dispone de un mecanismo que registrar cualquier movimiento en nuestra visión y contabiliza el tiempo que estamos en dicha zona. Así podemos tener datos de que es lo que estamos mirando y cuanto tiempo lo miramos.

Estudios de Comportamiento del usuario

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Primeros Pasos

Diálogo sobre creación de un nuevo Proyecto Web

Como enfocar un nuevo proyecto web

COMO ENFOCAR UN NUEVO PROYECTO WEB Y LAS PERSONAS QUE LO INTEGRAN

A continuación voy a simular la típica conversación entre las 3 personas más importantes a la hora de iniciar nuestro Proyecto en Internet. Para ello, simulo una reunión entre las 3 personas que van a tratar diferentes aspectos con el Cliente: el Diseñador web, el Programador Web y el Especialista en Marketing Online (SEO – SEM).

CLIENTE: “Me gustaría realizar un proyecto en internet. Este proyecto deberá dar la imagen actual de nuestra empresa, moderna e innovadora pero a la misma vez que sea una herramienta de venta. Después, me gustaría aparecer en los diferentes buscadores (Google, Yahoo, MSN…) y hacer una campaña de Marketing Online

DISEÑADOR WEB: “Yo haria la web en Flash ya que es más versátil y el proyecto quedará más espectacular”

PROGRAMADOR WEB: “No hay problema”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “No será posible ya que si necesitamos una estrategia de Posicionamiento en Google, puede ser muy difícil conseguir primeros puestos. Yo usaría código limpio y el flash sería complementario”

DISEÑADOR WEB: “Sí, pero eso hace que el diseño no esté acorde con la imagen que queremos ofrecer”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Lo importante es que nos encuentren. Si no nos encuentran, podemos tener la web más maravillosa del mundo pero no tendremos ventas. Hazte esta pregunta: ¿Montarías un Gran Centro Comercial en el Desierto o una pequeña Tienda en el Centro de la ciudad?”

CLIENTE: “Sí, lo más importante es que nos encuentren, pero que también sea una web atractiva ya que cuidamos la imagen”

DISEÑADOR WEB: “¿Entonces como hago el diseño?”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Puedes hacer cualquier diseño pero que la estructura se base en HTML”

PROGRAMADOR WEB: “Sí, no hay ningún problema. Se puede maquetar cualquier diseño. No utilizar Flash no significa que el diseño sea horrible. Conozco cientos de proyectos muy atractivos y realizados en HTML o similar. Mándame la propuesta y comentamos”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Antes de nada, habría que hacer un estudio de la competencia, del producto, de las palabras clave más idóneas para el posicionamiento de nuestra empresa y nuestros productos, etc… Todo ello influirá también, tanto en el diseño como en la programación. Por lo tanto, antes de hacer nada, esperad que haga una Auditoría del Proyecto Web

CONCLUSIÓN

Esto vendría a ser un caso real, que yo me he encontrado muchas veces. Algunos clientes ya disponen de diseñador y cometen el error de comenzar el proyecto sin consultar con un Especialista en Marketing. El diseñador desconoce el funcionamiento de los buscadores, de lo que significa usabilidad y otros aspectos importantes a la hora de diseñar una página web. Una vez acabado el proyecto se hace muy difícil decirle al cliente que será casi imposible posicionar una página íntegramente en flash. Todo dependerá de como esté su sector competitivo en internet.

De la misma manera que todos ya sabemos que el que empieza una nueva casa es el Arquitecto y no el constructor, desde estas líneas, mi objetivo no es otro que “educar” a los clientes para que entiendan quién debe comenzar el proyecto web, aunque con alguna diferencia ya que lo primero de todo es que las 4 partes estén presentes en la primera reunión: Cliente, Diseñador Web, Programador Web y el Especialista en Marketing Online (SEO-SEM)

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Un poco de todo

Visita a Google en Silicon Valley

VISITAMOS LA SEDE CENTRAL DE GOOGLE EN SILICON VALLEY (CALIFORNIA)

Visita a Google

Mi compañero Fernando (SEO-SEM Profesional) y un servidor (Juan Paterna, SEM Profesional), las 2 personas con el Certificado Google Professional de Novaigrup, fuimos de visita a la sede que Google tiene en California, concretamente en Mountain View (Silicon Valley). La verdad es que nos dejó un poco frios ya que los edificios que tiene Google no destacan por su originalidad, todo muy simple, como su buscador. Esperabamos algo realmente espectacular gracias a los grandes beneficios que tienen. Espero que el contenido de estos edificios (las personas) sean el lado opuesto, donde los mejores ingenieros brillen para mejorarnos los resultados de su buscador. 🙂

Visita a Cupertino

Después de esta visita a Google, aprovechamos también para visitar la Sede de Apple, aunque fuera desde el exterior. La sede se encuentra en Cupertino, también en Silicon Valley, a pocos kilómetros. Las oficinas son verdaderamente bonitas y curioso el nombre de la calle principal “Infinity Loop”, donde hace un semicirculo. ¡¡¡Diseño e imaginación hasta el más mínimo punto!!!

Podiamos haber visitado otros lugares de interés, como IBM, Oracle, Intel, etc… pero la visita a nuestro buscador por excelencia, de los cuales somos Profesionales Certificados, nos llevó todo el día.

Nos llevamos un grato recuerdo y unas cuantas fotos, de las cuales os dejamos algunas de ejemplo.

Visita a Apple

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