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8 claves para una estrategia de marketing en los social media

Ubicuidad: 8 claves para una estrategia de marketing en los social media

La publicidad hoy subyace en los contenidos. El marketing hoy se construye a golpe de efecto a través de las emociones. La exposición es la clave de la influencia y la calidad de nuestras opiniones es lo que alimenta a las marcas a seguir creciendo, marcas que… por otra parte, subyacen en todos nosotros a golpe de clic.

Parece fácil…  no hay más que ver el nuevo vídeo promocional del Timeline de Facebook para darnos cuenta que las emociones a flor de piel es quien da rienda suelta a la creatividad y la innovación que, es específicamente lo que nos demanda un entramado con tal nivel de competencia, que el valor agregado es la naturaleza única de cada uno de nosotros.

Sin embargo no es fácil y aún son muchas las marcas que nos saben como lograr una buena estrategia de marketing y publicidad en los medios sociales.

Y es que hay que reconocer que pasar de la densidad de las palabras clave y el SEO tradicional al robot emocional y que demanda más explosión cada vez, así como un aumento de la calidad en la forma en la que se construye opinión en torno a un hecho, suceso, noticia, tendencia, no ha sido ni está siendo para todas las marcas una labor de fácil alcance.

Encontrar el equilibrio entre un portal corporativo:

– Con una eficiente velocidad de carga

– Un diseño limpio y claro

– Objetivos bien definidos

– Publicidad adecuada

– Integración de los botones de acción social

– Contenido, contenido, contenido… de mayor calidad cada vez

Y la puesta en marcha de una estrategia de branding empresarial en Facebook, una muestra de nuestro talento en busca de alianzas y sinergias en Linkedin, compartir y alimentarnos de información en Twitter y mostrar quienes somos en Google +… todo ello de forma simultánea puede resultar muy complejo.

Para empezar y antes de lanzarnos a los “leones” de la opinión pública a los que nos exponemos con cada clic y quienes son responsables finales de nuestra influencia como marca (personal, profesional, de contenido y de empresa) debemos tener claros algunos aspectos.

8 claves para una estrategia de marketing en los social media hoy

1.- Análisis de lo que hace nuestra competencia

2.- Cuál es su público

3.- Cuál es su valor agregado

4.- Como se segmenta su público objetivo, twitter es la red social con mayor eficiencia en el marco de la obtención de información segmentada por tipos de audiencia.

Saber claramente cuales son las necesidades y los intereses de sus seguidores, para ello, la revisión constante de las analíticas y la medición del peso específico que para el crecimiento de la marca representa la acción social, son imprescindibles.

Así identificaremos el contenido que mayor nivel de atención captura.

5.- Establecer los objetivos esperados de nuestra interacción en los medios sociales; mejora del posicionamiento a través de la conversión generada por la influencia, es la clave para establecer nuestra estrategia de comunicación.

6.- Empatía, compromiso y confianza, la única alternativa para logar que éstas variables estén asociadas a nuestra marca (personal y/o de empresa) es que sea así realmente. Nunca debemos perder la razón por la que se produce la fidelidad; lo que entregamos a nuestros clientes y al conjunto del entramado social es de altísimo nivel y calidad.

7.- Control y gestión de la reputación en las redes sociales. Antes de lanzarnos a establecer una estrategia global y ubicua en las redes sociales, debemos conocer qué piensa la red de nuestra marca; utilizando los sistemas de alertas que nos ofrece Google o aplicaciones como reppler.com (fácil e intuitiva) podemos identificar el FODA de nuestra reputación.

Tras la puesta en escena de Google Panda el contenido ha dejado de ser una de las últimas variables a tener en cuenta en la persecución del siempre atrayente eslogan “ganar dinero por Internet” para pasar a ser el punto neurálgico del crecimiento y el punto crítico para muchas marcas, también.

Determine aspectos relacionados con la responsabilidad de los contenidos, la gestión de los mismos y la cobertura de un flujo constante de contenidos de alta calidad en su portal, este es un punto sensible… préstele atención ante de lanzarse con los “me gusta” “+1” “in” “tweet”.

8.- Y, finalmente… es importante tomar conciencia que se nos exige hacerlo bien y ser influyentes, ésta es la clave del nuevo marketing regido por C´s en lugar de las clásicas 4 P´s (cliente, compromiso, confianza, competitividad) y la nueva publicidad… construida a golpe de opinión que abre la puerta a nuevas opciones; exposición, indispensable.

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5 Acciones para ser un referente en Twitter

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5 Acciones para ser un referente en Twitter

¿Quién nos iba a decir que el graznido del pajarito sería mucho más estable en términos de modelo de negocio que Facebook (con todo su polvo de estrellas)?

Quien nos iba a decir que la red social de microblogging sería capaz de transformarse en una herramienta indispensable en el marco de la educación.

Esta es una de las grandes fortalezas de Twitter… sus funcionalidades óptimas en la educación y la formación a través del acceso en tiempo real a los sucesos de toda índole y naturaleza que se suceden en el planeta.

Las marcas descubren de forma progresiva como el pajarito es único para eso de identificar información de relevancia par la empresa, de la interacción se suceden nuevas redes y contactos que dan como resultado a constantes oportunidades y por su propia naturaleza, Twitter es la red social más utilizada desde los dispositivos móviles (cada vez más masificados en su uso).

Sin embargo y a pesar del salto que innegablemente ha dado la red social, quizá también por la intrínseca relación que existe entre la eficiencia de las listas de usuarios y los círculos de Google+, no es un tema menor que la “comprensión” del funcionamiento de la red social, aún sigue siendo un desafío para muchos microemprendedores que buscan poner en escena un negocio online influyente.

¿Cuáles son las fortalezas de Twitter que hay que optimizar al máximo?

1.-Seguir… a quien

No es tan relevante (específicamente en términos de SEO social) contar con muchos seguidores, como siempre… aplicando el sentido común, llegamos a que es más importante la influencia de éstos que su número.

Siga a los mejores dentro del mercado al que apunta, de esta forma cubrimos una doble función; nos educamos y accedemos a redes que de otra forma sería muy complejo.

2.-Búsquedas

La mejor forma de acceder a la información actual y más relevante sobre cualquier mercado, es utilizar de forma eficiente las búsquedas, a través de ellas podemos establecer qué contenidos son nuestros “favoritos” y obtener en formato PDF una información de gran valor para nuestra estrategia de SEO o marketing en las redes sociales.

3.-Promoción

Es más que evidente que la promoción de los contenidos es lo que permite a otros usuarios conocernos, es por este motivo que optimizar nuestras acciones es altamente recomendable para aprovechar los momentos de máxima audiencia interesada en lo que compartimos.

4.-Resumen semanal de calidad

La llegada de Google + ha hecho especial hincapié en acciones que, si bien tradicionales, no demasiado masificadas en su conocimiento, el FF de Twitter está siendo utilizado por los “pulseros” en Google + lo que sin duda, constituye una fuente inagotable de información de alta calidad.

5.-Re-tweet, construyendo influencia

Que es específicamente en esta acción sobre la que descansa hoy la influencia es innegable, no es sino a través de la promoción del contenido de un autor que estamos dotándole a el y su marca de la influencia subyacente en la calidad.

Es importante recordar para finalizar otros dos aspectos de relevancia:

El contenido es el alimento de Twitter por lo que es a través de la promoción constante de la calidad de la red, que vamos construyendo marca, buen SEO, influencia… transformándonos en un referente.

Y el segundo, un aspecto mucho más técnico pero que se constituye como uno de los principales errores que derivan en la falta de acción social en contenidos de calidad; los tweets de contenido no deben tener más de 100-120 caracteres, de otra forma, estamos minimizando la interacción de otros usuarios que no tendrán espacio para su recomendación.

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La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

Facebook - Twitter

La relevancia online, una variable de medición de éxito en Internet

Son tantas las aristas y tantas las vertientes desde las que se pueden analizar los resultados de las acciones en la red, que en ocasiones el halo que desprenden los medios sociales, opaca una cantidad impensable de potencial subyacente.

La llegada de la red social de Google derivó en una nueva acepción del concepto espacio-tiempo. Así y, a través de una exaltación máxima de la creatividad e innovación que subyace en cada contenido de calidad que crea dinamismo, marca tendencia y logra opinión, Google+ impide a las marcas desembarcar en la nueva red social, en su búsqueda incansable de movimiento, como sinónimo de crecimiento.

La llegada de la red social de Google también modifica los parámetros asociados a la publicidad, el marketing y las distintas estrategias y campañas que tienden, no cabe duda, hacia la integración.

Y nos trajo nuevos informes de análisis y métricas, informes que nos dan los datos necesarios para saber cuál es el peso específico de los medios sociales (Twitter, Facebook, Linkedin, +1) en nuestro tráfico final y por lo tanto en los negocios e informes que segmentan nuestro tráfico.

La llegada de la red social de Google lleva al tiempo real a adquirir una relevancia superlativa a los contenidos, su promoción y la gestión de los mismos, son la esencia de todo emprendimiento en red.

El intercambio de contenidos ha experimentado un auge de tal magnitud que las tendencias en el marco del desarrollo de aplicaciones ya se consolidan como una nueva oportunidad de trabajo.

Twitter es la red social más utilizada por los usuarios móviles y diariamente se comparten cerca de 200 millones de tweets.

Linkedin vive un momento innovador al haber incluido recientemente los perfiles de estudiantes entre las opciones, se abre de esta forma el inicio del emprendimiento como forma de vida y desde la educación.

Y sin ninguna duda, los más de 20 millones de usuarios en 3 semanas que ha acumulado Google+, la necesidad de poner fin al plazo de recepción de solicitudes de cuentas de empresa y el dinamismo con el que se manifiesta la aceptación de los usuarios, hace de ésta un nuevo punto de encuentro imprescindible.

Lo que sucederá en un futuro cercano específicamente si lo analizamos desde la perspectiva de la integración, nos lleva a pensar que la mejor red social para compartir contenidos, será aquella que suponga llegar a un número mayor de usuarios con potencial para vincularse con nosotros, nuestras marcas y nuestras redes.

No cabe duda que la llegada de Google+ marca un antes y un después en el posicionamiento Web, integra la presencia social como pilar fundamental para la construcción de las marcas y establece criterios muy determinantes en relación a la reputación, una variable que, para contar con ella, requiere de la exposición, la interacción y la conectividad permanente.

Estamos transitando por un ciclo muy dinámico y los círculos parecen consolidarse como una preciosa alegoría sobre la necesidad de asociarnos para ser eficientes.

El marketing no es sino una forma de hacer negocios, es necesario comenzar a tomar conciencia que, cualquier acción realizada en el momento actual, puede estar basada en los preceptos del marketing, pero no será eficiente si el compromiso no es con la satisfacción primaria de las necesidades de sus seguidores, clientes, empleados…fidelizados, vinculados y representantes activos de las marcas.

Finalmente, es a través del marketing de contenidos, la promoción de opiniones, noticias, tendencias e invitaciones al diálogo que aumenta la relevancia y ésta hoy, es una variable determinante para lograr el éxito en una campaña de marketing, en una estrategia de posicionamiento Web… en un nuevo negocio en definitiva.

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Twitter corporativo, la presencia clave del éxito

twitter corporativo para potenciar la presencia online

Twitter corporativo, la presencia clave del éxito
Son cada vez más las empresas que se sienten atraídas por las redes sociales como forma de promocionar sus productos y servicios. Adicionalmente, son muchas las personas que aún se sienten perdidas ante plataformas como Twitter y muchas más que siguen considerando a ésta, como una forma lúdica de comunicarse con sus redes de amigos.

Sin embargo y aunque inicialmente pueda resultar compleja su comprensión y utilización, lo cierto es que Twitter tiene un gran potencial como herramienta corporativa. La red social del pequeño pajarito es hoy uno de los canales de promoción más eficientes que existen.

Conviene hacer un paréntesis en éste punto, para que recordemos que la clave del éxito en el nuevo modelo de negocios radica en la constancia, la perseverancia, el trabajo bien realizado y el compromiso con la calidad y el crecimiento –no sólo con nuestro público objetivo, sino con el modelo como tal- por lo que la presencia activa en todas las plataformas existentes es de gran relevancia para la construcción de una reputación, la consolidación de la marca, la mejora del posicionamiento Web y la consecución de los objetivos previstos en nuestro plan de empresa.

Dicho lo cual, nos adentramos en los usos específicos que se pueden dar a la red social en pos de optimizar al máximo la naturaleza corporativa de la red social de microblogging.

Análisis e interacción con la competencia: Twitter permite la asociación en grupos directamente relacionados con la actividad realizada por nuestra marca, esto abre un abanico de posibilidades en términos de alianzas estratégicas que aumenta la presencia de la marca en la red y por lo tanto, optimiza los canales de comunicación con nuestros potenciales clientes.

La promoción sobre las acciones que la marca realiza se expandirán vertiginosamente, logrando que un número mayor de usuarios interesados tengan acceso a información sobre nuestra marca, esto aumenta la reputación y refuerza la credibilidad.

Adicionalmente, Twitter es una plataforma idónea para lograr captar tráfico hacia nuestro portal corporativo, lo que mejorará el posicionamiento Web y ayudará a la consecución de los objetivos.
Twitter se ha destacado durante los últimos tiempos como un canal de comunicación óptimo para relacionarnos con el equipo de trabajo vinculado con la marca.

Las ofertas, promociones y productos, son los puntos fuertes para promocionar en Twitter debido a su naturaleza bidireccional y viral.

Al igual que Facebook, la interacción con los clientes potenciales de la marca es posible a través de la recepción de comentarios y sugerencias, las que si escuchamos de forma activa, nos servirán para mejorar nuestro plan de empresa, lograr cubrir las necesidades de nuestros clientes y con ellas, los objetivos previstos.

Finalmente, recuerde que las redes sociales son una de las variables más relevantes del marketing actual, sin embargo, lograr el equilibrio entre la presencia en los medios sociales y un buen posicionamiento a través de contenidos de calidad, es fundamental para lograr el éxito en los negocios online.

Y… no se olvide de escuchar a sus clientes y aprovechar sus ideas, ellos y sus necesidades e intereses concretas sobre su marca, productos y/o servicios; sin duda, son la razón de existir de los negocios online.

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¿Quién es el Community Manager?. Perspectivas y Nuevos Usos de Internet

¿Quién es el Community Manager?. Perspectivas y Nuevos Usos de Internet
“El Futuro está en la Red”

Resulta una obviedad el hecho de que todos los ámbitos de nuestra sociedad están encuadrados en un marco tecnológico y cada vez más informatizado, pero la Historia del origen y desarrollo de Internet en la vida social y cultural de nuestro país es muy reciente. Apenas en el año 2000 empezábamos a sorprendernos con las capacidades de los buscadores en la Red y con las herramientas de navegación que se abrían ante nuestros ojos. Una corta pero imparable y arrolladora historia es la que define a este canal de comunicación, o así al menos lo estamos viviendo en España. Hoy, se instala hasta en los más recónditos lugares de nuestra geografía.

Comienza a ser un derecho y no una opción más el poder acceder a la Red, “el derecho a Internet”. Antes, sólo las grandes urbes contaban con sistemas informáticos orientados a los ciudadanos, en cambio, ahora no hay municipio, pueblo o incluso aldea que no disponga de 1 o varios equipos informáticos destinados a la información y uso por parte del ciudadano y que además incentive a sus vecinos a navegar por la Red, en el caso de cada lugar, de esta forma las instituciones fomentan el acceder a los servicios sociales de cada municipio o distrito, consultar ofertas de trabajo e incluso incluirse en programas de ayudas o subvenciones. De las instituciones municipales esto se tralada a las autonómicas en las que ya hay mucha más práctica por parte de los ciudadanos de tramitar sus temas a través de la Red, porque cada vez más es el recurso más fácil y rápido.
Instituciones municipales, autonómicas, estatales y empresas. Estas dos últimas (las primeras también pero en un escenario más local) están gestionado su imagen y su reputación a través de Internet . Son los ciudadanos y ciudadanas a los que les toca el opinar y sopesar lo que desde las instituciones les ofrecen a través de la Red y como ésta es ante todo libre y plural, ante el nuevo concepto de “periodismo ciudadano” unido al impuso por el auge de las redes sociales (facebook, twitter, tuenti, etc.) se traduce en un clima social en el que el clásico término de OPINIÓN PÚBLICA, se traslada a la Red y se plasma en ella a través de comentarios, post, opiniones, tuiteos, etc.

“Renovarse o morir” viene siendo el lema de esta, nuestra informatizada sociedad, atrás quedaron las llamadas telefónicas y las largas colas para pedir cita al doctor, ahora ya podemos hacerlo a través de Internet. Una de las grandes ventajas para las instituciones y empresas es el uso del eje comunicativo de Internet para difundir su imagen corporativa. Antes disponían de la publicidad y los medios de comunicación tradicionales, ahora hay una nueva ventana abierta (nunca mejor dicho).

Una interesante explicación del actual panorama la exponen detalladamente en un artículo publicado en la revista electrónica “Razón y Palabra”, los profesionales María Luz Álvarez Rodríguez, Susana Domínguez Quintas y Daniel Martí Pellón, éste último un gran experto de la comunicación en su sentido más global y concreto al que he tenido oportunidad de escuchar hablar sobre esta faceta de la Red como instrumento generador de reputación on-line de las empresas. http://www.razonypalabra.org.mx/comEstrategica/JUL30.html

La participación de los diferentes públicos que se distribuyen en una u otra comunidad social resulta un aspecto clave de este tipo de comunicación. La adecuación de los mensajes de las organizaciones hacia cada tipología de público, el objetivo.

Las empresas quieren transmitir su identidad corporativa que se compone entre otras cosas de la imagen que quieren que sus públicos perciban de ella a través de la Red, lo que exige además de plantearse nuevos criterios y parámetros acerca de cómo hacerlo, formar a profesionales en la materia.

Esto, para los estudiosos de comunicación, bien puede significar una oportunidad inmejorable para manejar los públicos implicados en los espacios de opinión de Internet. Se empiezan a perfilar las características intelectuales y personales que la reciente aparición de un nuevo profesional de la comunicación: “El Community Manager”. Cada vez más reclamado para puestos de responsabilidad en empresas e instituciones.

Se reclama un profesional que distinga entre el “ruido” que se forma en la Red y las conversaciones que generan opinión y comentarios relevantes sobre las empresas y sus actividades. Determinar quiénes son los líderes de una comunidad, de qué marcas se habla, cómo se habla e incluso destapar posibles expresiones de publicidad encubierta en forma de comentarios u opiniones. Este tipo de profesional constituye un valor en alza para el mercado en estos momentos. La “discusión” actual pretende determinar la clase de preparación que un individuo especializado en la gestión de públicos en Internet debe tener.

¿Finanzas?, ¿Publicidad?, ¿Marketing?, ¿O tal vez Periodismo?
La demanda necesita un individuo con una preparación integral, es decir, en un primer momento ha de saber comunicar ha de manejar los géneros periodísticos e informativos porque ¿De qué sirve la comunicación sino es correctamente entendida/interpretada por el receptor o receptores a quienes se dirija?, una formación en periodismo es indispensable, pero, dado que las empresas venden y comercializan sus marcas y productos, el profesional ha de saber sobre códigos publicitarios y lenguaje de venta. Llegados a este punto el marketing resulta un ámbito que ha de conocer y dependiendo de la empresa/ institución para la que trabaje determinar qué orientación tiene la organización es igual de importante para la gestión y moderación de los públicos de la empresa en las diferentes redes sociales.

Siguiendo a Ruth Vilar en EDUANGI.COM, “ Un comunicador, sabe relacionarse, y tiene un criterio de selección de información. Un CM debería tener carisma para entretener y ganarse a su público además de vocación por estar informado constantemente, actualizarse, y hacer seguimiento del discurso competidor incluso. Que sepa de marketing y publicidad es importante, por supuesto, así como del rubro al que su marca pertenece e idea o formación en esa temática, y si tuviera experiencia como forero o incluso promotor (por aquello de poner sonrisas y vender espejitos de colores) mejor”.

Quizás no tendríamos que encasillar al Community Manager en un periodista a la antigua usanza (si, una evolución de esta profesión o una complementación del periodismo tradicional) sino que se ha lograr que sea alguien que entienda y conozca a los Social Media para a partir de ahí, tratar de gestionar a los públicos de sus organizaciones.

La interactuación con esos públicos y el conocimiento de los principales perfiles que versen sobre una empresa son los primeros pasos a seguir por alguien que leyendo este artículo quiera tomar nota de cómo debe comenzar en este ámbito.

“La red nunca nos ofreció tantas posibilidades…en tus manos está convertirte en un profesional de la comunicación social en Internet.”

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Redes Sociales: Estudio sobre la utilización de las redes sociales en el sector hotelero

Facebook - Twitter

Redes Sociales: Facebook y Twitter

Marketing en Redes Sociales: Estudio sobre la utilización de las redes sociales en el sector hotelero

Ha llegado a mis manos un interesante informe sobre la utilización de las redes sociales en las principales cadenas hoteleras en España. Este sector es uno de los que mejor encaja en este tipo de estrategias sociales.

En dicho informe se analiza la presencia y la utilización de Facebook y Twitter y en el que podremos comprobar como estas grandes empresas no explotan todo el potencial de estos medios.

El informe consta de 78 páginas y detalla diferentes resultados del estudio con datos estadísticos de la existencia de los entornos de Facebook y Twitter por parte de las organizaciones así como de la presencia en sus sitios web, perfiles utilizados, volumen de seguidores, idiomas utilizados, contenido generado tanto por seguidores como de empleados, si estos utilizan aplicaciones en Facebook, que tipo de información ofrecen en estos medios, etc… Vamos, un informe completito sobre este sector.

Puntos que sorprenden del informe sobre la utilización de redes sociales

En dicho informe remarcan como el 75% de las organizaciones utilizan Facebook y el 55% twitter (o al menos disponen de presencia, eso de utilizarlo está por ver). Lo sorprendente es que para acceder a las cuentas de Facebook y Twitter de estas organizaciones, solo el 10% dispone de enlace en su página web. Primer error ya que ¿como encuentras los enlaces a sus redes? En el informe indican que para encontrar las cuentas del resto han tenido que buscar en Google (20%) y el 70% restante lo han tenido que buscar directamente en las herramientas de facebook y twitter.

Otro de los puntos es la poca integración estética de estos medios con su imagen corporativa. Vemos como los departamentos de Marketing y Comunicación de estas organizaciones deben “ponerse las pilas” para que los usuarios puedan identificar claramente que están dentro de la cuenta de la organización.

Destacar que el 55% disponen de grupos de empleados o exempleados y que el 36% de los mismos muestra contenido negativo que puede perjudicar a la imagen de la empresa.

En definitiva, es recomendable la lectura de este informe que, aunque no enseña nada novedoso a todos nosotros ya que conocemos el uso de las redes sociales por parte de las empresas (muchos de nuestros clientes no tienen ni blog corporativo que es mucho más fácil de integrar), si que ofrece datos concretos de un sector donde este medio puede llegar a ser verdaderamente importante para la promoción, no solo de la organización sinó de destinos turísticos donde todos los hoteles de la zona pueden llegar a beneficiarse pero el que tenga mejor información e integración en estas redes sociales puede tener una ventaja competitiva sobre el resto. La comunicación es el arma más potente en el marketing 2.0.

Queda mucho por aprender para la integración por parte de las empresas en las redes sociales, y no solo hablo de Facebook y Twitter, pero ya se pueden ir experimentando ideas y creando aplicaciones para integrarlo y hacer de estas redes otro medio para la promoción de las empresas. Yo ya empiezo a ver aplicaciones propias bien desarrolladas, de momento sólo en Facebook…. que comentaremos en otro artículo.

El marketing en internet no acaba en Google. Se abre un nuevo canal que hará sombra a la obsesión de nuestros clientes por ser el número 1 en Google.

Darle las gracias a Palmira por enviarme el enlace del informe ya que es de gran utilidad.

Autores del estudio sobre las redes sociales en el sector hotelero

Toni Martín-Avila, Raquel Salamanca, Araceli Deniz ,Manolo Saez y Luz Martín

A todos ellos darle las gracias por compartir este informe y felicitarles por la viralidad que van a conseguir en el medio, por lo menos de mi parte.

Podeis descargar el informe en: http://www.people360.es/experiencias.php

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Redes Sociales: mapa de utilización mundial de las redes sociales

mapa redes sociales

mapa redes sociales

Mapa de utilización en el mundo de las diferentes redes sociales.

He encontrado un interesante mapa donde podemos comprobar qué redes sociales se utilizan en cada país.

Se ve claramente que el “verde” de Facebook predomina, aunque se han equivocado con el color porque tendria que ser azul (su color corporativo). Curioso el caso de Brasil que utiliza mayoritareamente Orkut. China y Rusia, igual que con los buscadores que utilizan Baidu en el caso de China y Rambler y Yandex en el caso de Rusia, utilizan redes sociales desconocidas (por lo menos para mi) como pueden ser V Kontakte y QQ.

Este mapa nos puede interesar mucho si tenemos que planificar una estrategia de internacionalización para que cuando tengamos que comenzar la estrategia de Marketing en redes sociales tengamos conocimiento del uso mayoritario de la red social utilizada.

Podeis ver una versión animada donde podreis interactuar con el mapa (ampliando, reduciendo, segmentando los colores por red social…) haciendo clic aqui.

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