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Google Adwords

Primer paso para su Campaña en Google Adwords: escoger un GAP (Google Advertising Professional)

Voy a entrar en un tema un poco conflictivo, sobretodo para el mismo Google. Explicaré la situación tal y como yo la identifico.
Debido a que el Sistema de Google Adwords es cada vez más complejo y que comenzaban a proliferar agencias que administraban a sus clientes las campañas de Pago por Clic, Google lanzó un Curso donde, aparte de conseguir un Certificado de Google y diferentes ventajas que un usuario normal no disponia, lo realmente importante es que demostrabas que conocias en gran parte todo el sistema de Google Adwords. De hecho en sus Manuales, Google cita:

“El reconocimiento de Google como especialista cualificado de AdWords que ha demostrado sus conocimientos mediante un examen.”


“El logotipo oficial que le acredita como miembro cualificado de AdWords, que podrá mostrar en su sitio web y en otros lugares para hacer gala de sus habilidades y captar nuevos clientes.”

“Una página Estado de profesional, en la que aparece el nombre de su empresa y la acreditación por parte de Google de que se trata de un auténtico miembro cualificado del programa Google Advertising Professionals.”

“Créditos promocionales que pueden aplicarse a cuentas de clientes nuevos para incrementar el volumen de negocios.”

Aunque la que me hace más gracia es esta:
“Una gran satisfacción por haber llegado tan alto.”

Con esto, Google daba prioridad a la Calidad.

Parece que con esta estrategia de Marketing, Google queria que sus clientes tuvieran experiencias positivas con Adwords porque sabia muy bien que es un buen sistema de Promoción. De hecho, en las conferencias a las que he asistido siempre hablan de “calidad de los anuncios, analizar constantemente, segmentar productos, etc…”, trabajo que los Profesionales con Certificado Google sabemos de antemano que funciona mejor así.

Pero ahora resulta que Google quiere más. O eso me parece a mi. Resulta que se salta la estrategia y comienza un “Canal Directo” para que las Campañas Adwords las configure directamente el cliente final, dando a entender que es muy fácil y que en 5 minutos ya estás publicando en google, REGALÁNDOLES UN BONO DE 50 EUROS en prensa y otros medios para que lo pruebe.

Aquí es donde las agencias ponemos el grito en el cielo: crean un sistema de “Calidad” a través de “Distribuidores” y después te vienen con un “hazlo tú mismo” para llenar sus arcas.
Al principio me encontraba Clientes que querian aparecer en Google, les explicaba el sistema Adwords, les gestionaba las campañas y eran (y son) clientes satisfechos. Ahora me están llegando clientes “quemados” ya que ellos han probado Adwords y según sus palabras textuales “me gasto mucho y no consigo contactos válidos“, llegando a dudar del Sistema.

Una vez les convences, entras en sus campañas y ves multitud de deficiencias:
– No saben lo que es la Red de Contenido y la tienen marcada. Punto para Google que la marca por defecto con desconocimiento de los usuarios.

– El cliente final desconoce como funcionan muchos aspectos, por ejemplo las palabras con concordancia amplia, de frase o exacta, las negativas y muchos otros parámetros. Esto hace que sus niveles de CTR sean HORRIBLEMENTE BAJOS. Punto para Google porque da la imagen de que es muy fácil configurar una campaña y los usuarios se lo creen. Bueno, rectifico: sí es fácil configurar una campaña, pero hacerlo bien es más difícil.
También es fácil hacer la renta, la Contabilidad de una empresa, etc… pero este trabajo lo delegamos en los gestores que son los que más saben.

– Muchos clientes finales desconocen las técnicas de Marketing referente a la segmentación del producto. Por ejemplo: uno de estos clientes “quemados” me llegó con una campaña con las siguientes palabras clave: “pisos, casas, locales, viviendas….”. Un G.A.P., si lee esto, estará con las manos en la cabeza y alguna mala expresión. En lugar de segmentar sus campañas por Producto (Pisos en Barcelona: una campaña; Pisos en Badalona: otra campaña; etc….). Pues de estos hay, y unos cuantos.

¿PERO POR QUÉ BUSCAR UN G.A.P O COMO SE LLAME?
Coge la calculadora y haz números:
– ¿Cuanto te cuesta aprender el funcionamiento del Sistema Adwords?
– ¿Sabes que si tu configuración es errónea puedes gastarte más por cada clic?
– ¿Cuanto te cuesta tu tiempo para analizar y revisar tus campañas periódicamente?

Resumiendo: antes de empezar, deberías de escoger una de estas 2 opciones:

1. Puedes documentarte del funcionamiento de Google Adwords y gestionarlas tú mismo.
Aquí dejo el Centro de Aprendizaje para Google Adwords

2. Habla con una Agencia SEM (por ejemplo la nuestra: www.novainet.com 🙂 ), exíge el Certificado y que te expliquen la estrategia que van a seguir para sus Anuncios en Google.

Certificado Google Advertising Professional

Si confías tu empresa en Profesionales (Gestores, Contables, etc…) confía tus campañas en Profesionales Google Adwords: Busca un G.A.P.

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