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Primeros Pasos para una buena estrategia de Marketing Online

Las diferentes visiones de un proyecto web

Primeros Pasos

Visiones de un Proyecto Web

En un proyecto web participan varias profesionales.

Nunca hay que confiar solamente en uno ya que nos puede pasar algo parecido a la imagen

Hace tiempo que esta imagen recorre los correos de cualquier usuario, sobretodo de programadores o diseñadores, pero es un claro ejemplo de la vida diaria de cualquier cliente que desee comenzar un proyecto web.

La imagen adjunta me ahorraría escribir todo el artículo, pero voy a comentarla.

Es un claro ejemplo de lo que puede llegar a distorsionarse debido a la gestión de personas que no sean expertas en el medio ya que existen diferentes etapas en cualquier proyecto web.

Proyecto web – Imagen 1

La primera imagen, dentro del desconocimiento del cliente del sector Internet, es lo que realmente nos está solicitando y debemos ser nosotros los que le pongamos “cara y ojos” a las barbaridades que nos puede estar diciendo. Una Agencia de Servicios Integrales de Internet (Diseño Web, Programación Web, Marketing Online, Promoción en Buscadores, etc…) será la encargada de hacerle entender al cliente que la forma más efectiva es la imagen 6.

Proyecto web – Imagen 2

La segunda imagen seria lo que entendería un experto en accesibilidad, ya que el elemento es accesible a cualquier persona.

Proyecto web – Imagen 3

La tercera imagen seria lo que entendería un experto en Usabilidad, ya que el elemento se puede utilizar de alguna manera.

Proyecto web – Imagen 4

La cuarta imagen seria lo que entendería una empresa de programación: pone todos los elementos necesarios, pero no es efectivo.

Proyecto web – Imagen 5

La quinta imagen seria lo que entendería una Agencia de Diseño Web: algo bonito.

Proyecto web – Imagen 6

La sexta imagen sería la fórmula más productiva, accesible, efectiva, usable y económica: lo que realmente necesita el cliente.

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Diálogo sobre creación de un nuevo Proyecto Web

Primeros Pasos

Como enfocar un nuevo proyecto web

COMO ENFOCAR UN NUEVO PROYECTO WEB Y LAS PERSONAS QUE LO INTEGRAN

A continuación voy a simular la típica conversación entre las 3 personas más importantes a la hora de iniciar nuestro Proyecto en Internet. Para ello, simulo una reunión entre las 3 personas que van a tratar diferentes aspectos con el Cliente: el Diseñador web, el Programador Web y el Especialista en Marketing Online (SEO – SEM).

CLIENTE: “Me gustaría realizar un proyecto en internet. Este proyecto deberá dar la imagen actual de nuestra empresa, moderna e innovadora pero a la misma vez que sea una herramienta de venta. Después, me gustaría aparecer en los diferentes buscadores (Google, Yahoo, MSN…) y hacer una campaña de Marketing Online

DISEÑADOR WEB: “Yo haria la web en Flash ya que es más versátil y el proyecto quedará más espectacular”

PROGRAMADOR WEB: “No hay problema”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “No será posible ya que si necesitamos una estrategia de Posicionamiento en Google, puede ser muy difícil conseguir primeros puestos. Yo usaría código limpio y el flash sería complementario”

DISEÑADOR WEB: “Sí, pero eso hace que el diseño no esté acorde con la imagen que queremos ofrecer”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Lo importante es que nos encuentren. Si no nos encuentran, podemos tener la web más maravillosa del mundo pero no tendremos ventas. Hazte esta pregunta: ¿Montarías un Gran Centro Comercial en el Desierto o una pequeña Tienda en el Centro de la ciudad?”

CLIENTE: “Sí, lo más importante es que nos encuentren, pero que también sea una web atractiva ya que cuidamos la imagen”

DISEÑADOR WEB: “¿Entonces como hago el diseño?”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Puedes hacer cualquier diseño pero que la estructura se base en HTML”

PROGRAMADOR WEB: “Sí, no hay ningún problema. Se puede maquetar cualquier diseño. No utilizar Flash no significa que el diseño sea horrible. Conozco cientos de proyectos muy atractivos y realizados en HTML o similar. Mándame la propuesta y comentamos”

ESPECIALISTA EN MARKETING: “Antes de nada, habría que hacer un estudio de la competencia, del producto, de las palabras clave más idóneas para el posicionamiento de nuestra empresa y nuestros productos, etc… Todo ello influirá también, tanto en el diseño como en la programación. Por lo tanto, antes de hacer nada, esperad que haga una Auditoría del Proyecto Web

CONCLUSIÓN

Esto vendría a ser un caso real, que yo me he encontrado muchas veces. Algunos clientes ya disponen de diseñador y cometen el error de comenzar el proyecto sin consultar con un Especialista en Marketing. El diseñador desconoce el funcionamiento de los buscadores, de lo que significa usabilidad y otros aspectos importantes a la hora de diseñar una página web. Una vez acabado el proyecto se hace muy difícil decirle al cliente que será casi imposible posicionar una página íntegramente en flash. Todo dependerá de como esté su sector competitivo en internet.

De la misma manera que todos ya sabemos que el que empieza una nueva casa es el Arquitecto y no el constructor, desde estas líneas, mi objetivo no es otro que “educar” a los clientes para que entiendan quién debe comenzar el proyecto web, aunque con alguna diferencia ya que lo primero de todo es que las 4 partes estén presentes en la primera reunión: Cliente, Diseñador Web, Programador Web y el Especialista en Marketing Online (SEO-SEM)

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La importancia del nombre del dominio en Internet

Primeros Pasos

Voy a tratar el tema de la importancia en el Marketing Online del nombre del dominio.

Existen 2 factores principales, que chocan entre si, por los cuales debemos escoger el nombre del dominio. A continuación, doy mi punto de vista sobre ellos:

1. Escoger el nombre de nuestra empresa.
Esta estrategia es la más habitual entre las empresas, pero dispone de ciertos “inconvenientes” cuando nuestra empresa tiene un nombre difícil de pronunciar o de escribir.

Otro de los inconvenientes es no poder utilizar el nombre de nuestro dominio para identificar nuestro producto o servicio, por ejemplo si nuestra empresa se dedica a la ventilación industrial, poco nos dirá este tipo de enlace: www.futurvent.com

La utilización de guiones puede ayudar a que nuestro dominio sea más “entendible”, como en este ejemplo: www.hotel-lospinos.com. Sin guiones seria difícil para los usuarios poder escribirla y ofrece confusión: www.hotellospinos.com

Las ventajas de esta estrategia es que seguimos con la misma estrategia que en el Marketing tradicional ya que nos basamos en la marca de la empresa y nuestros clientes habituales podrán encontrar nuestra web con facilidad, aunque posiblemente acaben tecleando en Google su nombre.

2. Escoger un dominio con el producto o servicio.
Esta estrategia nos permite identificar el servicio o producto al usuario para atraerle a nuestro sitio. Siguiendo con el ejemplo anterior, imaginemos que un usuario hace una búsqueda con la palabra clave “ventilación nave industrial“. Le aparecen diferentes resultados, entre los cuales:

1. www.futurvent.com
2. www.ventilacion-industrial.com

Solamente por la similitud del dominio con la palabra buscada, el usuario le atraerá más el segundo resultado que el primero. Después, que nos contacte o no…. es otro tema que veremos más adelante.

Por lo tanto, es muy importante la elección de un buen nombre del dominio, no solo por el hecho de que sea fácil de recordar, sino también como acción de Marketing para atraer al usuario a nuestra web.

Es conveniente, por el coste que genera (entre 8 y 20 euros / año), reservar aquellos dominios los cuales podamos utilizar en un futuro cuando queramos hacer una estrategia de Marketing en Internet. No escatime en esta acción, reserve tantos dominios como productos o servicios pueda ofrecer si tiene en mente expandir su empresa.

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