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Novedades sobre la alianza de buscadores entre Yahoo! y Microsoft

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Alianza Yahoo! - Microsoft

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Novedades sobre la alianza de buscadores entre Yahoo! y Microsoft

Como parte de la alianza de buscadores entre Yahoo! y Microsoft, se ha concluido la transición de la tecnología de los resultados orgánicos y patrocinados de Yahoo! a las plataformas de Microsoft de Estados Unidos y Canadá. Una parte importante de esta transición ha consistido en trasladar a todos los anunciantes de Yahoo! Search Marketing con cuenta en América del Norte a la plataforma Microsoft Advertising adCenter para que desde allí se gestionen sus campañas de publicidad en buscadores.

Yahoo espera comenzar con la transición de los resultados orgánicos y enlaces patrocinados en algunos mercados de Europa a principios de 2011 y haber terminado de implementar la transición en todos los mercados europeos a principios de 2012. La idea es empezar con Reino Unido, Francia e Irlanda, y seguir con los demás mercados. Cabe destacar que pueden llegar a producirse ajustes en los tiempos de las transiciones, si llegan a la conclusión de que ello conduce a una mejora del proceso global.

Aproximadamente tres meses antes de la transición de las cuentas, los clientes de Yahoo! recibirán información más detallada para que se pueda adaptar a tiempo a los cambios que tengan que realizar. Hasta entonces se puede seguir gestionando la cuenta de Yahoo! Search Marketing como se viene haciendo hasta ahora.

Mediante esta alianza esperan ser capaces de proporcionar la tecnología e innovación necesarias para ofrecer un nuevo y potente sistema de búsquedas para usuarios y anunciantes de todo el mundo.

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España alcanzará los 30 millones de usuarios online en 2014

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España alcanzará los 30 millones de usuarios online en 2014

Según un Newsletter de Yahoo, la población online española superará los 30 millones en 2014. El incremento que experimentará en los próximos cuatro años será del 4%. España marca el ritmo de crecimiento, más veloz que el de los principales mercados europeos (Francia, UK, Alemania e Italia).

Así lo revelan los resultados del Global Online Population Forecast 2010 to 2014 elaborado por el instituto Forrester Research sobre el crecimiento de la población internauta a nivel global.

Éste y otros datos interesantes, como que la penetración online en España superará el 65% en 2014, 10 puntos por encima de Italia y siguiendo de cerca a mercados tan fuertes como el francés (70%).

Este informe muestra un repunte para España. Sus internautas escalan posiciones con respecto a sus vecinos europeos. Este aumento progresivo del número de internautas convierte a Internet en uno de los medios más interesantes para impactar a todo tipo de audiencias.

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Marketing online y estrategia de negocios en tiendas virtuales

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Marketing online para Tiendas virtuales

Marketing para Tiendas virtuales

Marketing online y estrategia de negocios en tiendas virtuales

La elección de la estrategia de marketing online que más se adecua a nuestro plan de empresa no siempre es fácil. Sin ninguna duda, los primeros pasos que se deben dar a la hora de seleccionar la táctica a seguir, se centran en el análisis FODA de nuestro modelo publicitario comparativamente con la competencia y en la búsqueda de la determinación del valor añadido.

Es bien cierto que, más del 90% del tráfico llega a los portales a través de los buscadores, concretamente a través de Google, sin embargo no es un tema menor el auge y la importancia en el posicionamiento que han adquirido las redes sociales.

En el caso de una tienda virtual el posicionamiento es aún de mayor trascendencia, destacar sobre la competencia y ocupar los primeros puestos en respuesta a criterios de búsqueda generales, es la clave para lograr aumentar las ventas.

Dentro de las principales debilidades a las que se enfrentan las tiendas virtuales, se destaca el hecho de no contar con una infraestructura evaluable, sin embargo, un buen posicionamiento es hoy, la mejor forma de acceder a los usuarios con necesidades centradas en los bienes y servicios ofertados.

Adicionalmente y destacando las amenazas a las que se enfrenta un negocio online y, más concretamente una tienda virtual, la competencia es sin duda el principal obstáculo que salvar.

Conocidas las debilidades y las amenazas de nuestro FODA, la clave radica en transfórmalas en fortalezas, para lo que analizamos los consejos más relevantes para la correcta elección de una estrategia de marketing online para una tienda virtual.

Bienes y servicios únicos

Si bien es cierto que es más que probable que nuestra tienda virtual cuente con una competencia de gran magnitud, la naturaleza única de nuestro negocio es su principal valor agregado. Ofrecer productos únicos es una labor que se consigue a través del estudio de las palabras clave asociadas a los criterios de búsqueda más habituales de los usuarios, dotar a nuestra tienda virtual de contenido original, de calidad y que contenga la naturaleza única del ser humano que los recata, es sin duda una de las principales fortalezas de una tienda online.

Segmentación

Una de las características más habituales de los negocios de e-commerce es encontrar numerosos productos aglutinados bajo una misma marca, sin embargo, de cara al posicionamiento, la puesta en marcha de una campaña de branding y la determinación de una estrategia adecuada de marketing online, es muy importante contar con un portal para cada producto, cuantas más páginas de productos individuales creemos, mayor será el posicionamiento logrado.

Tomemos como ejemplo un criterio de búsqueda estándar, comprar monitores xxx

Es mucho más concreto utilizar distintos title y description, si abordamos un solo producto en cada portal, de forma que cada uno de ellos cuente con una redacción distinta e independiente.

A más productos, mejor posicionamiento

Contar con pocos productos en stock dificulta mucho la consolidación de una buena reputación online al transmitir una idea de negocio debilitado, sin embargo, a mayor cantidad de productos, mayor nivel de interés por parte de los usuarios.

Evitando las pop-ups

Sin ninguna duda, uno de los errores más frecuentes en los que incurren las tiendas virtuales es el uso de los pop-ups en las fichas descriptivas de los productos, debe saber que los buscadores no indexan este tipo de formatos, por lo que los enlaces establecidos a través de un javscript nunca alcanzaran posicionamiento.

Para elaborar las fichas de los productos ofertados en su tienda virtual, le recomendamos que opte por una página en HTML con una URL única.

Guía para los buscadores

Generalmente las tiendas virtuales siguen una única ruta para llegar a las fichas de los productos, este tipo de rutas están pensadas para facilitar el acceso de los usuarios y no el de los buscadores por lo que la única fórmula para facilitar el acceso de los robots, es crear una guía donde  se establezcan las URL´s que llevan a los distintos contenidos que identifican cada producto.

Preste atención a la URL

Como muchas otras técnicas, el análisis del marketing online tiene teorías diversas. Existen quienes potencian los nombres propios a efectos de reputación de la marca y existen quienes prefieren la utilización de nombres descriptivos.

Como norma general, debe saber que cuanto más descriptiva sea la información del producto, mejor será su posicionamiento en buscadores.

Así, un portal de venta de ropa para niñas deberá tener como descripción ropa para niñas y no, “transforme a su princesa” ya que ningún usuario utilizaría un criterio de búsqueda tan metafórico.

A vueltas con los enlaces

Si existe un negocio online en el que el intercambio reciproco de enlaces sea un gran aliado de las ventas, es sin duda, una tienda virtual, no es únicamente que el tráfico mejore, sino que además, la indexación es mucho más rápida.

Community Manager, imprescindible

Es bien cierto que la generación de contenidos constantes, originales y de calidad es fundamental para lograr un buen posicionamiento, sin embargo, la construcción de una comunidad en torno a la tienda online, en la que los usuarios formen parte activa de la consolidación de la marca y logren a través de la retroalimentación e interacción con la misma la satisfacción y; lo que es aún más importante: La generación constante de nuevas necesidades, imprescindible en un negocio de e-commerce en la actualidad.

Consultoría SEO, clave para la evolución

Obviamente, la implantación de todos estos consejos debe adaptarse a las necesidades de los usuarios para los que está creada la tienda virtual, el uso permanente de las herramientas con las que se miden las estadísticas de trafico es fundamental a la hora de identificar nuevas necesidades y dotar de contenidos que satisfagan las mismas a nuestro portal de e-commerce. Adicionalmente, la medición de las variables relativas al tráfico de nuestra tienda online nos permitirá identificar qué productos tienen mayor aceptación y por qué, de forma que la elección de la estrategia de marketing online se realice fomentando aquellos productos que satisfacen realmente, las necesidades de nuestros usuarios.

Como conclusión y rescatando algunas de las variables del marketing tradicional, destacar que, a mayor nivel de compromiso con la calidad y la satisfacción de necesidades; hecho que únicamente se logra a través de una escucha activa por parte del Community Manager, de un análisis exhaustivo de las estadísticas por parte del Consultor SEO y de un modelo de negocio basado en el compromiso, la confianza y la honestidad por parte de la marca, es como se logrará aumentar el tráfico hacia una tienda virtual, logrando de esta forma incrementar las ventas y las nuevas y constantes oportunidades de negocio dentro de un esquema de emprendimiento exitoso.

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¿Quién es el Community Manager?. Perspectivas y Nuevos Usos de Internet

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¿Quién es el Community Manager?. Perspectivas y Nuevos Usos de Internet
“El Futuro está en la Red”

Resulta una obviedad el hecho de que todos los ámbitos de nuestra sociedad están encuadrados en un marco tecnológico y cada vez más informatizado, pero la Historia del origen y desarrollo de Internet en la vida social y cultural de nuestro país es muy reciente. Apenas en el año 2000 empezábamos a sorprendernos con las capacidades de los buscadores en la Red y con las herramientas de navegación que se abrían ante nuestros ojos. Una corta pero imparable y arrolladora historia es la que define a este canal de comunicación, o así al menos lo estamos viviendo en España. Hoy, se instala hasta en los más recónditos lugares de nuestra geografía.

Comienza a ser un derecho y no una opción más el poder acceder a la Red, “el derecho a Internet”. Antes, sólo las grandes urbes contaban con sistemas informáticos orientados a los ciudadanos, en cambio, ahora no hay municipio, pueblo o incluso aldea que no disponga de 1 o varios equipos informáticos destinados a la información y uso por parte del ciudadano y que además incentive a sus vecinos a navegar por la Red, en el caso de cada lugar, de esta forma las instituciones fomentan el acceder a los servicios sociales de cada municipio o distrito, consultar ofertas de trabajo e incluso incluirse en programas de ayudas o subvenciones. De las instituciones municipales esto se tralada a las autonómicas en las que ya hay mucha más práctica por parte de los ciudadanos de tramitar sus temas a través de la Red, porque cada vez más es el recurso más fácil y rápido.
Instituciones municipales, autonómicas, estatales y empresas. Estas dos últimas (las primeras también pero en un escenario más local) están gestionado su imagen y su reputación a través de Internet . Son los ciudadanos y ciudadanas a los que les toca el opinar y sopesar lo que desde las instituciones les ofrecen a través de la Red y como ésta es ante todo libre y plural, ante el nuevo concepto de “periodismo ciudadano” unido al impuso por el auge de las redes sociales (facebook, twitter, tuenti, etc.) se traduce en un clima social en el que el clásico término de OPINIÓN PÚBLICA, se traslada a la Red y se plasma en ella a través de comentarios, post, opiniones, tuiteos, etc.

“Renovarse o morir” viene siendo el lema de esta, nuestra informatizada sociedad, atrás quedaron las llamadas telefónicas y las largas colas para pedir cita al doctor, ahora ya podemos hacerlo a través de Internet. Una de las grandes ventajas para las instituciones y empresas es el uso del eje comunicativo de Internet para difundir su imagen corporativa. Antes disponían de la publicidad y los medios de comunicación tradicionales, ahora hay una nueva ventana abierta (nunca mejor dicho).

Una interesante explicación del actual panorama la exponen detalladamente en un artículo publicado en la revista electrónica “Razón y Palabra”, los profesionales María Luz Álvarez Rodríguez, Susana Domínguez Quintas y Daniel Martí Pellón, éste último un gran experto de la comunicación en su sentido más global y concreto al que he tenido oportunidad de escuchar hablar sobre esta faceta de la Red como instrumento generador de reputación on-line de las empresas. http://www.razonypalabra.org.mx/comEstrategica/JUL30.html

La participación de los diferentes públicos que se distribuyen en una u otra comunidad social resulta un aspecto clave de este tipo de comunicación. La adecuación de los mensajes de las organizaciones hacia cada tipología de público, el objetivo.

Las empresas quieren transmitir su identidad corporativa que se compone entre otras cosas de la imagen que quieren que sus públicos perciban de ella a través de la Red, lo que exige además de plantearse nuevos criterios y parámetros acerca de cómo hacerlo, formar a profesionales en la materia.

Esto, para los estudiosos de comunicación, bien puede significar una oportunidad inmejorable para manejar los públicos implicados en los espacios de opinión de Internet. Se empiezan a perfilar las características intelectuales y personales que la reciente aparición de un nuevo profesional de la comunicación: “El Community Manager”. Cada vez más reclamado para puestos de responsabilidad en empresas e instituciones.

Se reclama un profesional que distinga entre el “ruido” que se forma en la Red y las conversaciones que generan opinión y comentarios relevantes sobre las empresas y sus actividades. Determinar quiénes son los líderes de una comunidad, de qué marcas se habla, cómo se habla e incluso destapar posibles expresiones de publicidad encubierta en forma de comentarios u opiniones. Este tipo de profesional constituye un valor en alza para el mercado en estos momentos. La “discusión” actual pretende determinar la clase de preparación que un individuo especializado en la gestión de públicos en Internet debe tener.

¿Finanzas?, ¿Publicidad?, ¿Marketing?, ¿O tal vez Periodismo?
La demanda necesita un individuo con una preparación integral, es decir, en un primer momento ha de saber comunicar ha de manejar los géneros periodísticos e informativos porque ¿De qué sirve la comunicación sino es correctamente entendida/interpretada por el receptor o receptores a quienes se dirija?, una formación en periodismo es indispensable, pero, dado que las empresas venden y comercializan sus marcas y productos, el profesional ha de saber sobre códigos publicitarios y lenguaje de venta. Llegados a este punto el marketing resulta un ámbito que ha de conocer y dependiendo de la empresa/ institución para la que trabaje determinar qué orientación tiene la organización es igual de importante para la gestión y moderación de los públicos de la empresa en las diferentes redes sociales.

Siguiendo a Ruth Vilar en EDUANGI.COM, “ Un comunicador, sabe relacionarse, y tiene un criterio de selección de información. Un CM debería tener carisma para entretener y ganarse a su público además de vocación por estar informado constantemente, actualizarse, y hacer seguimiento del discurso competidor incluso. Que sepa de marketing y publicidad es importante, por supuesto, así como del rubro al que su marca pertenece e idea o formación en esa temática, y si tuviera experiencia como forero o incluso promotor (por aquello de poner sonrisas y vender espejitos de colores) mejor”.

Quizás no tendríamos que encasillar al Community Manager en un periodista a la antigua usanza (si, una evolución de esta profesión o una complementación del periodismo tradicional) sino que se ha lograr que sea alguien que entienda y conozca a los Social Media para a partir de ahí, tratar de gestionar a los públicos de sus organizaciones.

La interactuación con esos públicos y el conocimiento de los principales perfiles que versen sobre una empresa son los primeros pasos a seguir por alguien que leyendo este artículo quiera tomar nota de cómo debe comenzar en este ámbito.

“La red nunca nos ofreció tantas posibilidades…en tus manos está convertirte en un profesional de la comunicación social en Internet.”

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Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

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Play Google

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Play Google. Hacia donde se dirige Youtube: vídeo interactivo

El pasado 10 de Septiembre me llegó una invitación personal y exclusiva para la presentación de Play Google, pero hasta hoy no he podido verla de lo cargado que estoy de trabajo, que ya no entro ni participo en mi cuenta de Twitter. Y yo me pregunté ¿que es Play Google?

Según el mail: “Evento exclusivo para publicistas y creativos españoles: Play Google. Una tarde noche de innovación, diversión y premios donde queremos mostrar las capacidades creativas de productos como YouTube, Android o Google Maps.”

Como anticipo a Play Google, han recreado en YouTube un famoso concurso de televisión donde el creativo se convierte en concursante virtual. Carlos Sobera pondrá a prueba tus conocimientos publicitarios de forma que según responde correctamente de pregunta, asciende de categoría profesional (trainee, junior, señor, director creativo y director creativo ejecutivo).

El concurso no es otro que “¿Quién quiere ser Director Creativo Ejecutivo?

El video es magnífico y se abren nuevas posibilidaddes en la creación de video interactivo, así como de Marketing Viral. Si no lo has visto, ponte a prueba con Carlos Sobera.

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Google Adwords: Gestión de campañas, editor Adwords y Curso Online

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Nuevas funcionalidades de MCC: Etiquetas y Búsqueda a través de las cuentas de Adwords

Las etiquetas permiten organizar las cuentas de cliente en grupos y encontrar cuentas importantes de forma rápida y sencilla. Además, una vez que hayas creado una etiqueta puedes aplicar filtros para ver rápidamente qué cuentas la contienen.

Por otra parte, ahora puedes realizar una búsqueda en todas las partes de la cuenta y de las cuentas de niveles jerárquicos inferiores, ya sea en campañas, grupos de anuncios, anuncios, palabras clave o ubicaciones. Para más detalles, visita el sitio oficial de Google.

Cambios en la política de marcas registradas (14 septiembre de 2010)
A partir del 14 de septiembre, cualquier empresa que se anuncie en Google en Europa podrá utilizar términos que sean marcas registradas como palabras clave. Si quieres obtener información más detallada, te recomendamos que leas la entrada del blog oficial.

Nueva versión del Editor de AdWords
La versión 8.0.1 de la aplicación se ofrecerá a todos los usuarios a lo largo de las próximas semanas. Entre otras novedades, es compatible con las extensiones de ubicación por lo que ha desaparecido la pestaña “Anuncios de empresas locales” , incluye paneles que se pueden minimizar y expandir, solicitudes de excepción simplificadas y mensajes de error mucho más útiles.

Para obtener más información acerca de las novedades de la versión 8.0.1, como la compatibilidad con campañas basadas en el CPC objetivo y en las opciones de oferta de CPC mejorado, consulta las notas de la versión y la entrada del blog Oficial de Google Adwords.

Curso Online “Análisis Multisector: Aprovechando las Oportunidades”

Mañana 8 de septiembre, puedes asistir al curso online gratuito “Análisis Multisector: Aprovechando las Oportunidades” en el que se ofrecerá información sobre distintos sectores, entre ellos educación, cupones descuento y reformas del hogar. Al mismo tiempo, presentarán diferentes y recientes funcionalidades enfocadas a mejorar el rendimiento de tus campañas online. Si aún no te has registrado, puedes hacerlo aquí.

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Ya puedes mostrar anuncios de Google AdWords en Google Imagenes

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Ya puedes mostrar anuncios de Google AdWords en Google Imagenes

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Publicación de Anuncios en Google Imágenes

Desde el mes pasado puedes mostrar tus anuncios en Google imágenes. Estos anuncios combinan imagen y texto y aparecen exclusivamente en la pestaña de imágenes de Google.

Para llegar a los usuarios que están buscando imágenes desde ahora mismo, tan sólo tienes que crear una nueva campaña o grupo de anuncios, y seleccionar como Redes dentro de la Configuración de campaña  “Búsqueda en Google” y “Asociados de búsqueda”.

El segundo paso será crear el anuncio. Para ello utiliza el Creador de anuncios de display. Dentro de Plantillas para Búsqueda en la lista de categorías, elije la plantilla de anuncio de la red de búsqueda de imágenes.

Si quieres más información sobre este nuevo formato haz clic en este enlace y encontrarás la Guía para la publicación de anuncios en Google Imágenes.

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Yahoo! completa la oferta publicitaria de su Portada

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Yahoo! completa la oferta publicitaria de su Portada

Yahoo! introduce novedades en la oferta publicitaria de su Portada. Con el fin de facilitar la personalización de la página de inicio de sus usuarios, se ha realizado un leve rediseño de la Portada diferenciando los enlaces a los contenidos favoritos en tres módulos: Sitios de Yahoo!, Mis Favoritos y Socios Destacados.

Aprovechando esta circunstancia Yahoo! comercializa estos enlaces en el módulo de destacados. Pudiendo ser un link directo a la web del anunciante, ó creando una aplicación que una vez que el usuario clica sobre el enlace se expande con información del cliente, además de un formato publicitario de 300×250.

La posibilidad que ofrece Yahoo! de personalizar su Página de Inicio aumenta su valor de cara a usuarios, anunciantes y editores. Yahoo! posee una amplia oferta publicitaria adecuada a las necesidades de cada marca, con opciones de personalización, exclusividad en campañas de tiempo determinado y con grandes posibilidades de impacto. 

Entre ellos destacan:

Robapáginas: se comercializa en exclusiva por días y permite rotar hasta cuatro creatividades en un mismo día. Su cobertura alcanza los 1,9 mm de usuarios diarios. Además las creatividades pueden ser expandibles y tener formatos rich media, incluido el llamado video wall que genera gran relevancia, cobertura y recuerdo.

Customs y takeovers: posibilidad de personalizar la Página de Inicio con los colores de la campaña. Esto se combina con creatividades interactivas y genera gran notoriedad y cobertura.

Marketplace: diseñado para campañas de respuesta directa, consta de una imagen de 50×50 y texto.

Módulo de cotizaciones: oportunidad de patrocinio de los canales de Finanzas y Mercado, a través del patrocinio de su enlace en la Página de Inicio.

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Novedades en el sistema de Google Adwords

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Novedades en el sistema de Google Adwords
A continuación os detallo las últimas novedades enviadas por Google a las Agencias de Marketing Online.
Modificador de concordancia amplia
El modificador de concordancia amplia es una nueva función de orientación de AdWords que permite crear palabras clave con mayor alcance que la concordancia de frase y mayor control que la concordancia amplia. Al añadir palabras clave de concordancia amplia modificada a las campañas, se consiguen más clics y conversiones con un ROI interesante, sobre todo si utiliza principalmente palabras clave de concordancia exacta y de frase.
Para aplicar el modificador, basta con añadir el signo más (+) delante de uno o varios términos de una palabra clave de concordancia amplia. Todos los términos precedidos del signo + deben estar incluidos en la consulta de búsqueda del usuario de forma exacta o con una ligera variación. En función del idioma, estas variaciones abarcan errores ortográficos, abreviaturas y acrónimos, formas singular/plural y palabras con una raíz común (como “libro” y “librería”). Los sinónimos (como “rápido” y “exprés”) y las consultas relacionadas (como “flores” y “tulipanes”) no se consideran variaciones.
Si quieres consultar más información sobre esta nueva funcionalidad de “Modificador de concordancia amplia”, haz clic en este enlace.
Cambios en el Centro de informes
Recientemente habrás notado que han transicionando varios informes desde el Centro de informes a la pestaña “Campañas” de las cuentas de AdWords. Durante las próximas semanas, irán desplazando todas funciones clave de cada informe del Centro de informes a la pestaña “Campañas” y cada vez que un informe se encuentre disponible en dicha pestaña, se eliminará la opción de crear el tipo de informe en cuestión en el Centro de informes . Finalmente, el Centro de informes desaparecerá.
Los informes programados que se hayan configurado seguirán generándose como siempre. Sin embargo, estos informes también se copian en la sección “Informes” del Panel de control y biblioteca. Cuando te hayas familiarizado con la nueva versión de informes programados, puedes eliminar los informes anteriores del Centro de informes y así evitar correos electrónicos duplicados.
Por último, en el momento que se cierre el Centro de informes, podrás descargar, programar y enviar por correo electrónico los informes únicamente desde las páginas de administración de campañas. No obstante, ten en cuenta que estos cambios no afectan al Centro de informes de tu Centro de clientes.
Oneline Ad Sitelinks
Como ya sabes, hace algunos meses se lanzaron los Ad Sitelinks, con los que hemos observado un incremento del CTR hasta un 30%. Ahora, te queremos hablar soble un nuevo formato de Sitelinks en una sola línea, que te permite beneficiarte de los Ad Sitelinks para campañas más genéricas. Además, la opción de incluir Ad Sitelinks se ha habilitado para cualquier campaña por lo que no es necesario esperar a cumplir con los criterios de calidad para poder configurarlos.
Cuando la consulta de un usuario coincida con la palabra clave de vuestra campaña de Ad Sitelinks, el sistema de Google determinará de forma automática si el anuncio está cualificado para mostrar los sitelinks y dependiendo del nivel de calidad, se mostrarán en una o dos líneas. Los anuncios que ya se clasifiquen para mostrar los Ad Sitelinks en el formato de dos lineas no se verán afectados.
Si quieres consultar más información sobre Oneline Ad Sitelinks haz clic en este enlace.
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Yahoo! lanza Yahoo!Pulso, su nueva plataforma de integración de servicios

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Yahoo! Pulso

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Yahoo! lanza Yahoo!Pulso, su nueva plataforma de integración de servicios

Yahoo! lanza Yahoo! Pulso, la nueva plataforma integradora de servicios permitirá a los usuarios de Yahoo! acceder y visualizar todas las actualizaciones de algunos de sus sitios web y redes sociales más populares, como es el caso de Facebook.

Además, muy pronto se podrían incorporar a este acuerdo otras redes sociales como Twitter o Tuenti.

En el caso de la integración con Facebook las personas que decidan conectar sus perfiles podrán ver las actualizaciones de Facebook en la página de inicio, el correo y otros sitios de Yahoo!.

Igualmente, quienes generen y compartan contenido en las páginas de Yahoo!, incluyendo Yahoo Noticias, Yahoo Deportes, Flickr y otras páginas de entretenimiento como Yahoo! TV y Yahoo! Películas podrán compartir fácilmente sus aportaciones a través de Facebook.

En palabras de Ana Díaz, Directora de Producto de Yahoo! para Europa, Oriente Medio y África. quot; Yahoo! amplía gracias a esta nueva iniciativa su estrategia social media. Yahoo! Pulso es una forma de acercar ambas plataformas y enriquecer la experiencia social de los usuarios

Conoce más sobre Yahoo! Pulso en: http://pulse.yahoo.com

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Novedades de Google Adwords

Estrategias de Marketing Online Google Adwords Noticias de Marketing Internet

NUEVAS NOVEDADES DE GOOGLE ADWORDS
Boletín de Google para Agencias de Marketing Online

Red de Display de Google
Durante los últimos años han ido avanzando en la publicidad en la red de contenido, y han observado un gran impulso a partir del número cada vez mayor de campañas gráficas o de texto en esta red.

Con el fin de proporcionar más lugares para que los anunciantes puedan publicar anuncios, han añadido más sitios de editores (a través de Google AdSense y DoubleClick Ad Exchange) a la red de publicidad de más de un millón de sitios. 
Por tanto, la hasta ahora denominada Red de Contenido pasa a ser Red de Display para abarcar todas las propiedades de Google donde podéis adquirir espacios publicitarios: YouTube, sitios propiedad de Google, como Google Finance, Gmail, Google Maps, Blogger, así como más de un millón de asociados en Web, video y dispositivos móviles (estos sitios incluyen todos nuestros sitios asociados a AdSense y DoubleClick Ad Exchange que admiten anuncios de texto o de display)
Tienes todos los detalles en red de display de Google.

Cambios en la orientación por categoría
En las próximas semanas, van a realizar mejoras en una de las opciones de orientación de la red de display de Google, la orientación por categoría. Como parte de estas mejoras, desde ahora se llama ‘orientación contextual por temas’. Además, van a aumentar el número de temas (anteriormente conocidos como ‘categorías’) de 750 a aproximadamente 1750 temas. Están trabajando en que esta opción se encuentre disponible desde vuestra cuenta de AdWords, lo que os permitirá escoger los temas de forma más sencilla. Mientras realizamos estas mejoras, es posible que notéis ciertos cambios en las campañas que utilizan esta función a día de hoy:

– Variaciones en el tráfico: puede que veáis una variación en el número de clics e impresiones. Esta fluctuación es temporal, y el tráfico debería normalizarse en las próximas semanas.

– Cambios en los nombres de las categorías: Algunas categorías que estáis utilizando ahora, pueden no estar disponibles tras las mejoras. No obstante, los nuevos temas se corresponderán en la medida de lo posible con las antiguas categorías. Por ejemplo, el nuevo tema /Juegos/Juegos Online reemplaza a la categoría /Juegos/Videojuegos/Juegos Online. A pesar de que este cambio también afecta a la exclusión de categorías, durante la exclusión se respetarán las categorías ya excluidas. Por favor, en caso de que tengáis constancia de alguna variación no dudes en contactar con nosotros.

– Los informes de la orientación contextual por tema empezarán a aparecer bajo ‘Tema’ en vez de ‘Categoría’ en los informes de AdWords.

Concurso de Conversiones
Han ideado un Concurso de conversiones en el que si decides aceptar el reto, deberás utilizar algunos de sus productos de conversión gratuitos para saber cómo están funcionando tus anuncios. El caso de éxito más interesante e innovador ganará estos premios:
– Viaje para dos personas a Google Zúrich con vuelo, hotel y cena incluidos.
– Conocerás al Equipo de conversiones de Google, el cual supervisará tu implementación de Google Analytics y hará una valoración de la experiencia de uso de tu sitio web. Además, recibirás recomendaciones para aumentar todavía más el porcentaje de conversiones.
– 500 USD en crédito para AdWords.
– Una entrada de blog en la que se mencionará tu sitio web y se incluirá una foto tuya junto con el equipo de Google con una sonrisa de oreja a oreja.
Tienes todos los detalles en Concurso de Conversiones de Google.

Fuente: Boletín de noticas de Google

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Google AdWords: Pestaña de extensiones de anuncios

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Google AdWords: Pestaña de extensiones de anuncios
De ahora en adelante, los usuarios de Google AdWords que tengan algún tipo de extensión del anuncio (ubicación, producto, SiteLink etc.) dentro de su campaña, pronto tendrán acceso a la información detallada a través de la nueva pestaña “Extensiones de anuncios”. 
Esta pestaña aparecerá automáticamente en tu cuenta si tienes las extensiones de anuncios habilitadas. Como ya sabrás, las extensiones de anuncios que sean más útiles para tus clientes dependerán de cómo quieres llegar a su público. Por ejemplo, si tu cliente es una tienda de reparación de bicicletas en el centro de Tokio y quieres captar clientes potenciales cerca de tu tienda, un usuario local podría llegar más eficazmente con las extensiones de ubicación. El usuario podría ver el anuncio de texto, la dirección y número de teléfono.
Si tienes dudas sobre las extensiones disponibles visita el Centro de Asistencia de AdWords.

Google Adwords: Conversiones por publicación
Google ha mejorado el seguimiento de las conversiones por publicacion mediante 2 características que eliminan gran parte de las posibles incidencias a la hora de estudiar los resultados obtenidos:
– Deduplicación de la búsqueda de conversiones por publicación: Excluye las conversiones por publicación que son también conversiones por clic en los anuncios de búsqueda
– Ventana de conversiones por publicación: Excluye las conversiones por publicación que tienen lugar después del periodo seleccionado.

Seguridad en Google AdWords
En los tiempos que corren, es importante asegurarse de proteger tanto tus datos e información privada de tu cuenta como los datos de tus clientes. 
Google ha reunido una serie de buenas prácticas en un vídeo centradas en la seguridad de tus cuentas de Google. 
Después de ver este curso, serás capaz de:
1) Identificar las amenzas que se deben tener en cuenta.
2) Discutir las opciones para mantener seguros los sistemas existentes.
3) Aprender la importancia de proteger las cuentas de AdWords y consejos a la hora de pedir información confidencial
4) Saber lo que puedes hacer si tu cuenta se ve comprometida.
Aquí os dejo el video.

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SEM: Marketing en buscadores. Claves para entender el nuevo marketing

Claves del nuevo marketing Google Adwords
Google Adwords

Google Adwords

SEM: Marketing en buscadores. Claves para entender el nuevo marketing

Cuarto resumen sobre el libro de Marketing Internet “Claves para entender el nuevo marketing”

Capítulo 4. Elegir las palabras que venden por Sergio Monge

Posiblemente el capítulo que menos me ha aportado, aunque ya me lo esperaba cuando comencé a leerlo. En nuestro caso, hace años que gestionamos campañas de Google Adwords y más de 5 años que somos GAP (Google Advertising Professional).

Estoy de acuerdo con la explicación de que el SEO (Searh Engine Optimization) es parte del SEM (Search Engine Marketing) pero sólo en su terminología: Search Engine Marketing no es otra cosa que Marketing en motores de búsqueda, aunque para poder diferenciarlos, al final separa los términos: “El SEM engloba todos los esfuerzos dirigidos a tener presencia en los buscadores, tanto en el espacio dedicado a los resultados pagados o publicitarios como en el espacio de los resultados orgánicos o naturales” y sigue explicado qué es el SEO, que aunque un poco simplista, no es otra cosa que las técnicas para mejorar el posicionamiento en buscadores. Bajo mi punto de vista se ha dejado muchos otros conceptos de lo que es y hace un SEO y debido a la mayor complejidad del SEO sobre el SEM, al final los términos se han tenido que separar puesto que los perfiles de las personas SEO y SEM eran diferentes. El SEO tiene un perfil más técnico y el SEM más de marketing-comunicación. Acaba separando los términos refiriéndose al SEM como la estrategia de posicionamiento en buscadores en sus resultados de pago y al SEO como la estrategia de posicionamiento en buscadores en sus resultados naturales. Al final, todos hablamos de los mismos términos aunque la terminología diga lo contrario.

Google Adwords es la referencia SEM

Como es de lógica, se centra en Google Adwords, explicando los conceptos sobre su funcionamiento básico: la subasta del precio por click en cada una de sus palabras clave.

Ofrece buenos consejos sobre la creación de los diferentes anuncios, segmentados por grupos de palabras clave, etc… Un poco simple porque existen muchos otros parámetros que pueden influir, pero para iniciados, buenos ejemplos.

Google Adsense: publicidad con orientación contextual y orientación por ubicación.

El resumen sobre Adsense también es correcto explicando las diferentes opciones sobre este tipo de publicidad como los diferentes tipos de anuncios (texto, gráficos, video, etc…), posibilidad de coste por clic (CPC) o coste por mil impresiones (CPM), así como la diferencia de orientación contextual y orientación por ubicación.

Como escoger las palabras clave

Creo que esta parte es la mejor del capítulo y también la más importante en este tipo de estrategia. Sergio ofrece diferentes consejos muy útiles así como herramientas que nos ayudarán a la selección de las diferentes palabras clave.

Como organizar una campaña.

Este apartado también está bien resumido con 9 puntos básicos, aunque falto de información.

Temas que no ha explicado

Sergio ha dejado de banda algunos conceptos importantes. Supongo que por el temario necesitaria muchisimas más páginas y ha tenido que resumirlo.

Los diferentes parámetros que utiliza Google Adwords para el precio por clic y la posición del anuncio como el Quality score (lo nombra pero muy por encima), el CTR, etc… No explica nada de estos conceptos que son los más importantes. Tampoco explica las diferentes formas de configurar las palabras clave, muy importante para evitar costes innecesarios, la estructura de una campaña: Cuenta – Campaña – Grupo de anuncios – Palabras clave.

Tampoco nombra a los asociados de Google, que son los que utilizan su motor de búsqueda como Terra, ya.com, etc… que también utilizan Google Adwords.

La publicación por zonas geográficas, la posibilidad de configurar y medir el retorno de la inversión, etc…

Muchas novedades que no acaba explicando

Sergio no hace referencia a muchos otros sistemas publicitarios, que aunque no tienen (de momento) el éxito de la publicidad en Google, seria recomendable explicarlos ya que empresas y objetivos publicitarios hay muchos.

Conclusión.

El capítulo está bien estructurado y explica lo básico para conocer que es el SEM y si podemos utilizarlo para nuestras estrategias de marketing en internet. Me da la sensación que por la amplitud del temario ha dejado de comentar muchos aspectos importantes y ha tenido que hacer un resumen básico ya que se podria escribir un libro completo sobre SEM, ya no sólo de la publicación de anuncios en Google sinó también en otros sistemas como Youtube, Google Maps, etc…

Autor: Sergio Monge

Blog: www.tallerd3.com

Web personal: www.sergiomonge.com

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Capítulos sobre el “Libro Marketing Internet. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing”

Nuevo programa de certificación de Google Adwords

Manuales de Google Adwords


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Nuevo programa de certificación de Google Adwords

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Nuevo programa de certificación de Google Adwords

Hoy queremos comentarte 3 iniciativas relacionadas con el nuevo programa de certificación de Google y la API de AdWords, que beneficiarán tanto a las agencias como a sus clientes.

A. Certificación de AdWords

El programa Google Advertising Profesionals será reemplazado por el nuevo programa de certificación de Google, más estricto y estratégico. Los equipos estarán al día de las últimas herramientas y novedades para gestionar las cuentas de los clientes de forma más efectiva.

Además, Google está trabajando para aumentar el reconocimiento de la certificación y así, convertirse en una marca de calidad.

A continuación, te resumimos los cambios más importantes:

* Certificaciones Google: ahora reconocen dos estados, la cualificación individual (para las personas físicas) y la calificación de asociado con certificación (para las empresas).

* Inversión administrada: han eliminado el requisito de inversión administrada de la cualificación individual y reducido el requisito para las empresas a un mínimo de 10.000 € (en lugar de 100.000 €).

* Nuevos exámenes de Google: ahora ofrecen cuatro exámenes y exigen que las personas físicas superen al menos dos (el examen de conceptos básicos y uno de los avanzados) para obtener la cualificación.

* Distintivos de Google: están abandonando los antiguos logotipos de empresas y personas con certificación y en la actualidad otorgan a las empresas cualificadas el distintivo de asociado con certificación de Google. Las personas físicas, tras superar los exámenes exigidos, recibirán un certificado.

Puedes obtener más información sobre el nuevo programa de Google en este enlace:

http://www.google.com/intl/es/adwords/professionals/index.html

B. Lanzamiento de Búsqueda de asociados de Google

Además, Google va a lanzar el directorio de Búsqueda de asociados de Google para que pequeños y medianos anunciantes puedan encontrar y obtener una información más amplia y completa sobre las agencias certificadas.

Desde hoy, puedes escoger aparecer en el directorio cambiando las preferencias en el perfil de vuestra empresa. Los anunciantes podrán empezar a utilizar la búsqueda de asociados de Google en un par de semanas, una vez aparezcan las empresas certificadas.

Puedes consultar más información al respecto y cómo seleccionar esta opción aquí:

http://adwords.google.com/support/select/professionals/bin/answer.py?hlrm=en&answer=162931

C. Promoción de precios para la API de AdWords

Google apoya la creación de nuevas e innovadoras campañas, por lo que han creado un proceso para reducir los costes de la API de AdWords, para agencias que utilizan la misma para administrar sus cuentas de AdWords. La promoción de precios para la API de AdWords permite la utilización gratuita de la API basada en el gasto de AdWords administrado.

Beneficios de la promoción de precios de la API de AdWords para tu agencia:

– Unidades de API gratuitas, lo que permite reducir costes para tu negocio.

– Mantendrás el mismo sistema de precios que los anunciantes individuales que administran sus propias cuentas, lo que te hace más competitivo.

Si deseas más información sobre la preferencia de precios  para la API de AdWords puedes visitar este enlace (sólo disponible en inglés):

http://www.google.com/adwords/api/preferredpricing/

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Anuncios de empresas locales: extensiones con la ubicación

Renovación del certificado de Google Adwords (GAP)

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Enviar emailings. Claves para entender el nuevo marketing

Claves del nuevo marketing Estrategias de Marketing Online Libros de Marketing en Internet Marketing electrónico Marketing Viral

Tercer resumen sobre el libro de Marketing Internet “Claves para entender el nuevo marketing”

Capítulo 3. Enviar emailings por José Maria Gil

Libro Marketing Internet. Del 1.0 al 2.0: Claves para entender el nuevo marketing

El autor, José Maria Gil, a través de su compañía dispone de una aplicación de email marketing y nos detalla los puntos sobre los que basarse en una campaña de este tipo.

Comienza explicando qué es el Email Marketing de permiso. Muchos sabemos lo que es y pocos los que lo hacen como “Dios manda”. Conozco (y no son pocas) las empresas que se dedican exclusivamente al Permission Marketing a través de emailing y la mayoría de ellas ofrecen diversos servicios gratuitos en los cuales incluyen la “clausula” de que para beneficiarse de dicho servicio gratuito deben autorizar la recepción de emailings a la cuenta de correo que indican, y que para asegurarse de que dicha cuenta funciona, deberán confirmarlo. Los casos más claros son a través de directorios SEO aunque existen otros servicios.

Y no me doy de baja de estos servicios porque me interesa saber cómo hacen el mensaje, cada cuanto lo envian, que tipo de mensaje envian, etc… porque nosotros también utilizamos estás técnicas de Marketing.

Pero saliendo de esto, el capítulo detalla muchos puntos los cuales debemos tener en cuenta, desde la forma en la cual debemos captar direcciones de mail con consentimiento, puntualizando que dichos comunicados sean de valor para que el usuario no se sienta “invadido” de spam. El autor engloba “el éxito de los contenidos que vas a enviar” en 9 puntos a tener en cuenta:

1. Establecer las correctas espectativas, informando al suscriptor del contenido que va a recibir

2. Tener personalidad, puntualizando que tus comunicados permitan al suscriptor percibir que existe una persona al otro lado del mensaje y no una máquina.

3. Trucos y mejores prácticas son comunicados que siempre les gusta leer a los suscriptores.

4. Estadísticas y Benchmarking sobre su sector es información que les gusta a los suscriptores recibir periodicamente.

5. FAQ y preguntas a los expertos también son contenidos interesantes para que los suscriptores tengan interés sobre nuestros contenidos.

6. Los casos de estudio también son una de los posibles contenidos que puedes utilizar para mantener el interés.

7. Utiliza los datos de CTR (Click Through Rate) para analizar qué contenidos son los que tienen mayor interés para tus suscriptores y continuar en esa línea.

8. Utiliza las encuestas para mejorar los contenidos conociendo lo que piensan tus suscriptores.

9. Colaboración de Partners / Clientes / Expertos mediante artículos creados por ellos son contenidos valorados por los suscriptores ya que ofrecen puntos de vista de otras fuentes externas.

Otro de los puntos importantes que comenta el autor es a la hora de construir la lista de contactos. El autor nos recomienda muchos sitios offline para captar posibles suscriptores, donde en alguno de ellos podremos tomar nota de sus principales intereses y posiblemente datos sobre su perfil como la edad, idioma, etc… Estos sitios pueden ser: networking, ferias, seminarios, puntos de venta, eventos, postales, catálogos, email transaccional.

También remarcar que en el capítulo se explica cómo diseñar una buena campaña de email marketing, partiendo de consejos sobre el remitente y el asunto con algún ejemplo práctico sobre la creación de mensajes variables, personalización de los mensajes, con qué tecnología diseñarla, formatos de mensajes, estructuras y usabilidad en los mensajes y un punto importante: la periocidad de los mensajes. El autor nos explica que los mejores días para enviar una campaña de email marketing son los miércoles o jueves de 10 a 12 de la mañana, así como no excederse de 1 envio por semana, aunque esto dependerá del tipo de negocio y del público objetivo.

Una vez tenemos creada la lista de contactos, segmentada con los principales datos (edad, idioma, intereses, etc…), hemos diseñado el mensaje, creado los contenidos y hemos realizado el envio, tendremos que hacer un seguimiento del mismo. Para ello, tendremos que tener en cuenta diferentes datos:

– Ratio de apertura (Open Rate). Este dato nos indica el porcentaje de emails abiertos sobre el total de emails enviados (excepto los emails rebotados por diferentes causas)

– CTR (Click Through Rate). Porcentaje de usuarios que han abierto el email y han realizado click en alguno de los enlaces que contiene el mensaje.

– Ratio de conversión (Conversion Rate).Porcentaje de usuarios que han realizado una conversión (contacto, compra, etc…) según el objetivo final del mensaje.

– Ratio de bajas (Unsubscribe Rate). Porcentaje de bajas totales sobre el total de envios.

– Ratio de Viralidad (Viral Rate). Porcentaje de emails reenviados. Este datos será importante si tu campaña tenia como parte del objetivo la viralidad del mismo (compartir el mensaje con los amigos del destinatario).

– Emails Rebotados (Bounced emails). Porcentaje de emails que no han llegado a su destino. Controlar estos datos te permitirá depurar tu lista de contactos. Este dato se divide en 2 grupos:

1. Rebote fuerte (Hard Bounce): cuando el buzón no existe.

2. Rebote blando (Soft Bounce): cuando el buzón se encuentra a tope de su capacidad

Consejos para que tus mensajes no lleguen a la bandeja de correo no deseado

Muy interesantes los consejos de José Maria Gil para que tus mensajes no lleguen a la bandeja de correo no deseado. Según el autor, en hotmail recomienda no recibir más de 1 queja de Spam por cada 1000 mails enviados. Superar esta cifra puede suponer que nuestros mensajes lleguen a la bandeja de no deseados. Para ello nos aconseja estos puntos:

– Envía solo a los usuarios que te han dado su permiso.

– Utiliza el tipo de suscripción con confirmación de identidad a través de mail.

– Solicita a los suscriptores que te añadan como contacto seguro a sus agendas de contactos.

– Evita el lenguaje comercialmente agresivo que pueda ser confundido con spam.

– No satures a los contactos. Utiliza una frecuencia de envío adecuada.

– Cuida mucho la elección del remitente y asunto del mensaje.

– Haz muy claro, evidente y sencillo el darse de baja de la lista.

Más consejos para las campañas ed email marketing:

– Elimina todos los emails “Hard Bounce”.

– Elimina las direcciones que hacen “quejas” de spam.

– Elimina las cuentas inactivas.

– Haz un seguimiento continuo de tus IP’s por si han sido marcadas en algunas de las listas negras como spamhaus.org, spamcop.net o mailabuse.org

Resumiendo: magnífico capítulo de todo lo que tenemos que tener en cuenta a la hora de comenzar nuestras estrategias de mail marketing. Muchos usuarios no tienen en cuenta ni la mitad de ellas. Conozco muchos porque recibo muchos…

Autor: José Maria Gil

Blog: josemariagil.tv

Twitter: @josemariagil

Podeis descargar el Ebook en www.clavesdelnuevomarketing.com

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