Marketing en Internet » marzo 30, 2011

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Posicionamiento Natural (SEO)

Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Que los contenidos son la piedra filosofal del posicionamiento para las marcas ciertamente no es ninguna novedad… sin embargo si lo es el hecho de tomar conciencia que éstos, los contenidos específicos y optimizados, son esenciales para atraer a nuevos usuarios y motivar a potenciales clientes, lo que sin duda será una arista más que rentable para su empresa y su plan de marketing online.

Si bien es cierto que el esplendor de las redes sociales y la forma en la que éstas han establecido nuevos canales de comunicación entre las personas y entre productores o prestadores de servicios y clientes o consumidores, parecen haber opacado el brillo de los contenidos, lo cierto es que sin contenido no es posible lograr un negocio online de éxito.

Transitamos por un modelo en el que la comunicación es esencial, el lenguaje se transforma en el hilo conductor, ejerciendo un férreo papel de unión, entre consumidores y productores.

No es sino a través del contenido y de la interacción con los usuarios que emerge la figura del Prosumidor, resultante de la toma de conciencia con una realidad tangible en el momento actual; todos somos consumidores, todos somos productores y no es sino a través de las palabras que se ejecutan las ventas, objetivo final de todo negocio.

Es frecuente que los contenidos junto con el diseño Web sean áreas relegadas a una segunda fase, una tendencia que no por repetida resulta eficiente, todo lo contrario, especialmente cuando hablamos de atraer tráfico, visitas y potenciales clientes a nuestro portal Web.

Sobre el redactor de contenidos digitales recae la responsabilidad de identificar las fortalezas y debilidades de la marca a la que representa y la exaltación de la creatividad, a fin de elaborar textos que satisfagan necesidades dobles y convergentes; por un lado las de los potenciales clientes y éstas a su vez -a fin de lograr tanto el aumento de las cifras de ventas como el compromiso de los usuarios- con la marca a través de la promoción activa y por el otro, es necesario que los textos satisfagan a los robots del SEO, de forma que el posicionamiento de la marca vaya escalando posiciones y transformándose en un referente para la industria.

Marketing de contenidos y Prosumidores, del equilibrio al éxito

Si, ciertamente el marketing de contenidos es esencial para comercializar un servicio, la utilización de un artículo debe siempre estar centrada en la formación de los usuarios, en el aporte de nuevos conocimientos y en la entrega de aquello que crea conciencia en relación al compromiso y la calidad a la vez que satisface las necesidades e intereses buscados por sus potenciales clientes.

Consumidores más formados = consumidores más activos en todo el proceso = nuevas oportunidades de negocios = nuevos productores… de esta forma podría construirse -gracias a los contenidos- el entramado social necesario para que las marcas encuentren no sólo los objetivos perseguidos en su plan de empresa, sino y lo que es más importante, la consolidación de la marca como un referente a tener en cuenta por su competencia y por su mercado objetivo.

Sobre los prosumidores puede hablarse mucho y ciertamente el nexo de unión son los contenidos, pensemos por un instante; un artículo único, de calidad, comprometido con los preceptos por los que se rige la marca obtenidos del análisis FODA de la competencia, es un canal directo de comunicación con los consumidores.

Establecer una estrategia de marketing de contenidos exitosa, es una forma de aglutinar información de calidad concordante con su público objetivo, ¿puede imaginar la innumerable cantidad de ventajas que esto puede aportar a la consolidación de su marca?

Hoy, consumidores y productores se fusionan y cansados del marketing tradicional, vuelcan en los mensajes los puntos neurálgicos de la comercialización: La captación, los argumentos de venta, la venta en sí misma y la experiencia del cliente con su compra e identificación con una marca como factor evangelizador y testimonial en las redes sociales.

Es esencial por lo tanto que, dentro de las campañas de marketing previstas para lograr los objetivos perseguidos con su negocio online, los contenidos tengan la relevancia indiscutible que otorga la calidad de la información.

¿Es su contenido actual positivo para la marca?

Para responder esta pregunta, es imprescindible seguir una serie de consejos que le irán dando las claves necesarias para hacer de los contenidos una potente herramienta de ventas y calidad de servicio.

Evite el contenido abierto, sea concreto

¿Es su contenido específico para su público objetivo?… debe evitar un contenido demasiado amplio; no sólo dificulta enormemente el posicionamiento en buscadores, sino que además, hace mucho más compleja la penetración hacia el público objetivo.

Formación, más que información

Los medios tradicionales siguen siendo los estandartes de la información de actualidad, las marcas por el contrario deben centrarse en la elaboración de un contenido que, además de informar, sea capaz de ejercer una función formativa mientras logra culminar el proceso de fidelización y ventas.

Marketing eficiente= interés del consumidor

Tanto si sus estrategia de marketing se basa en la creación del interés y la atracción por los productos o servicios ofertados, como si lo que se pretende es llegar al punto exacto donde se generan las necesidades y lograr a través del contenido canalizar a los usuarios hacia la marca, debe saber que el marketing de contenidos es esencial en todos los ámbitos del proceso de venta y fidelización.

Para concluir, podemos determinar que en el momento actual, la nueva figura de los prosumidores es el nexo de unión entre las marcas y sus clientes potenciales y no es sino a través del compromiso con la calidad de los contenidos que construyen la red, que se logrará el crecimiento continuado, eficiente y sustentado en el reparto de recursos y el compromiso como punto de partida, todas ellas claves esenciales del éxito en los nuevos negocios.

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