Marketing en Internet » febrero 2, 2011

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Estrategias de Marketing Online Marketing electrónico

Marketing Online. Productos y servicios vs. Contenido… ¿complementario o antagónico?

Marketing Online. Productos y servicios vs. Contenido… ¿complementario o antagónico?

Existe un error frecuente asociado a los negocios online, específicamente a los negocios en los que se venden productos o servicios. Se trata de la confusión existente sobre las variables que determinan el tráfico de un portal Web.

Es muy habitual que un emprendedor que piense iniciar un negocio online, se centre –debido a la tradición cultural hacia la forma y el movimiento- en la apariencia del sitio, sin embargo y, aunque muy importante, el look and feel no son las principales variables a las que se debe prestar atención si quiere tener éxito en los negocios online.

El punto neurálgico del éxito en los negocios radica en la consecución de visitas y, para ello, los contenidos son la piedra filosofal de cualquier portal Web.

La calidad de los contenidos está directamente relacionada con la venta de productos y servicios, únicamente a través de la eficiencia y la optimización se establece la conexión necesaria para que los usuarios encuentren la satisfacción a sus intereses y la credibilidad en la marca.

En el momento actual y habida cuenta de la competencia feroz y en constante crecimiento, generar la confianza necesaria a través de los contenidos es el punto neurálgico de las cifras de ventas. Es muy importante tener presente que no es sino a través de contenidos elaborados con el fin de satisfacer las necesidades de los usuarios es que se logra su fidelización y El Dorado de las redes sociales: La evangelización.

En segundo lugar, el posicionamiento Web como consecuencia lógica de las acciones previas y de calidad, también se logra a través de los contenidos.

Para ello, los contenidos deben cumplir con cinco premisas básicas:

Se ajustan a la estructura de la red, esto no significa que sean textos plagados de palabras clave, más bien al contrario, deben ser textos elaborados para lectores y no para buscadores, que aporten respuestas a las necesidades e intereses que buscan los usuarios al acceder a su portal. Obviamente la calidad debe resaltar por encima de cualquier otra variable y se deben ceñir a los criterios de búsqueda asociados al portal Web.

Adicionalmente y en el caso concreto de las tiendas virtuales, la evolución de la red ha derivado en una nueva forma de hacer publicidad, acceder al punto neurálgico exacto en el que se desatan las emociones y lograr satisfacer las mismas a través de la calidad y la creatividad ha transformado hoy a los contenidos en el eje central de la nueva publicidad.

En conclusión, la asociación de productos y servicios con los contenidos de un portal en Internet asociado a una marca, no solamente son complementarios, sino que adicionalmente, son indivisibles.

Es únicamente a través de los contenidos de calidad que sus productos y servicios llegarán a satisfacer al público objetivo que llegue hasta su marca, logrando la fidelización y la promoción adicional a través de la confianza generada en sus seguidores y a la construcción de una reputación online.

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